问题:入境游客为何在春节"扎堆"成都 春节本是国内出行高峰,今年成都在入境市场同样表现突出;大年初一,来自德国、意大利、法国、澳大利亚、新加坡等国家和地区的60余个入境航班抵蓉。外国游客与城市节庆氛围交织,形成了"到成都过中国年"的新现象。从街区商圈到交通枢纽,游客体验年味、品川菜、看熊猫、逛灯会的需求集中释放,成都成为春节入境游的重要承接地。 原因:航线恢复叠加"城市体验"优势,带动需求快速回流 一是航空通达性持续增强。国际及地区航线稳步恢复拓展,成都航空口岸直飞网络健全,为入境游客提供了便利。航班密度提升、出入境流程优化,使成都在西部入境游枢纽中的优势继续显现。 二是"年俗+美食+休闲"的复合吸引力突出。春节期间,成都既有传统年俗与街巷烟火气,也具备成熟的商业、餐饮和夜间消费场景。火锅、街头小吃、文创市集等高辨识度产品,与宽松休闲的城市气质相结合,满足游客"既要热闹也要舒适"的假期需求。 三是社交传播与口碑推荐的放大效应。多名境外游客表示因朋友推荐而来,说明城市口碑与社交平台内容正在成为入境游的重要引流渠道。当"看熊猫、吃火锅、逛春熙路"形成清晰的目的地标签,游客决策成本下降,目的地选择更趋集中。 四是产品供给更贴近个性化需求。除散客自由行外,4至8人的定制小团增长明显,满足游客对行程节奏、语言服务、饮食偏好与体验深度的多元需求。春节假期入境游团量提升,定制化、小规模成为趋势。 影响:带动文旅消费与城市国际形象双提升 对文旅消费而言,入境游客在住宿、餐饮、交通、景区与购物等具备较强的带动效应。节日期间的客流增量有助于提升商圈与景区的运营活力,也推动涉及的企业优化多语种服务、产品组合与支付便利化。 对城市治理与服务而言,入境游回暖将倒逼公共服务提质,包括交通指引、旅游咨询、投诉处置、涉外医疗与安全保障等环节的协同效率。节假日大客流场景下的精细化管理能力,直接关系到游客体验与城市口碑。 对国际传播与开放型经济而言,"来成都过年"不仅是旅游选择,更是文化交流场景。春节该具有强文化象征的时间节点,有利于形成可传播的城市叙事,增强成都在全球游客心中的辨识度与好感度,为会展、教育、经贸往来积累人气基础。 对策:以服务升级与产品创新巩固入境游热度 一要持续完善国际航线与通关便利。推动航线网络加密、枢纽衔接更顺畅,同时强化多语种引导、交通换乘提示与夜间到达服务保障,提升"落地即顺畅"的第一印象。 二要提升入境游客友好型消费环境。围绕支付、退税、通信、交通卡与线上预订等高频需求,推动便利化措施落地;在热门商圈与景区加强多语种标识与服务台配置,减少信息不对称带来的出行成本。 三要丰富"春节主题"体验供给。将灯会、庙会、非遗展示、民俗巡游等内容与城市街区、景区联动,形成可预约、可参与、可复购的节庆产品;鼓励旅行社与平台推出更细分的主题线路,如美食深度、熊猫研学、川西文化体验等。 四要规范定制小团与导游服务质量。针对小团化趋势,加强产品标准、价格透明与安全管理,提升导游多语种能力与跨文化沟通水平,以高质量体验巩固口碑传播。 前景:入境游回暖有望从"节日窗口"走向"常态增长" 平台数据显示,春节期间使用非中国护照预订国内航班数量同比增长约两成,成都进入热门目的地第一梯队。随着国际航线进一步恢复、签证与通关便利度提升、目的地服务改进,成都入境游热度有望从春节节点向全年延伸。未来一段时间,东南亚等近程市场或继续保持较高活跃度,欧洲、大洋洲等远程市场也可能在航班供给与营销触达增强后稳步回升。能否把"流量"转化为"留量",关键在于体验的稳定性、服务的友好度与产品的持续创新。
当阿根廷青年在锦里古街学写春联,德国游客于宽窄巷子体验茶艺,这些场景正在重新定义中国春节的文化外延。成都的案例表明,传统文化与现代都市的融合创新,正成为提升城市国际吸引力的关键。在建设国际消费中心城市的进程中,如何将短期流量转化为长期口碑,或将成为下一个值得深入探索的课题。