北京市消协启动"3·15"消费维权知识竞赛 满分参与者可获话费奖励

3·15国际消费者权益日即将到来。北京消费者协会将在3月11日至15日推出消费维权知识答题活动,帮助消费者增强权益保护意识,提升识别消费陷阱的能力。 本次答题活动紧贴日常消费场景,涉及购物、服务消费等环节中的实际问题。题目涵盖商家"最终解释权"条款的法律性质、自动展期和自动续费的告知义务、免费商品或服务的法律要求等消费者关切的重点问题。 参与流程简便易行。消费者关注"北京消协"微信公众号,点击菜单栏"知识答题"选项即可进入。填写姓名和联系方式后,系统随机抽取10道题目,每题10分,满分100分。个人信息仅用于抽奖,全程保密。活动期间每位消费者每天可答题1次,整个活动周期内共可参与5次。 为激励参与,北京消协将从所有满分者中随机抽取100名,每人获得10元话费奖励。抽奖过程将在抖音平台"北京消协"账号上公开进行,最终获奖名单在微信公众号公布,接受社会监督。 此做法表明了消费者协会工作的创新思路。通过知识答题既能有效传播权益保护知识,又能提高消费者的参与度。同时充分利用微信、抖音等新媒体平台,让维权工作更贴近生活、更便民高效。

消费者权益保护是法治建设的重要内容,也是市场活力的重要支撑。把维权知识讲清楚、把规则边界说明白,才能让每一次消费更安心、每一笔交易更透明。以3·15为契机,推动公众提升法治意识、企业强化合规经营、社会形成共治合力,将为建设诚信有序的消费市场注入更持久的信心与动力。