2026年3月5日，太平人寿天津分公司正式开始了今年的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。为了把党中央和国务院的各项工作要求落到实处，天津分公司运营消保部给办公室、风险管理及合规部这几个部门做了安排，大家商量好了怎么干活，就把任务交给了每个人。天津分公司打算围绕总公司提的三个主题来搞事情：服务要贴心、提醒风险要到位、新规定要传给千家万户。为了让活动更有意思，他们把天津本地的特色和客户的特点结合起来，准备了好多线上和线下的活动。 想让服务暖人心，就得把数字化转型带来的好处展示出来。太平人寿天津分公司要从本地找例子，说说线上服务怎么方便、怎么把老年人的需求照顾好，还要聊聊普惠保险和康养服务的那些事儿。他们还会派“消保大使”和一线人员去社区、学校和商圈转转，专门给老年人、学生、刚进城的人以及“两司两员”这类人讲讲金融知识和办些实事。借着天津分公司的“消保驿站”，他们还打算搞“驿站主题日”，通过演戏和讲案例的方式，让大家看看安全、方便的金融流程是啥样的。 还得把投诉渠道给理一理，让大家反映问题的时候能顺顺当当地找到路。天津分公司运营消保部和风险管理及合规部会做一些原创的图或短视频来提醒大家当心诈骗和信息泄露这些风险。把这些东西贴到营业大厅的大屏幕上、摆到桌子上，就能当面给客户提个醒儿，别上当受骗。 新出来的那些规矩得让大家都懂。太平人寿天津分公司会在3.15这天组织普法宣教活动，用老百姓听得懂的大白话来讲《金融机构产品适当性管理办法》和个人信息保护的事儿。再把各业务线的人召集起来，搞搞合规销售和诚信展业的培训。他们会按照上面的要求把工作做好、把创新搞起来，也会去参加当地监管部门和协会搞的活动。用实际行动维护消费者的权益，给大家营造一个清清朗朗的金融环境。