AppleVis最新发布的2025年评估报告显示，苹果视觉无障碍领域的用户评价有所下降；该调查主要面向盲人、盲聋人士及低视力群体，对苹果各操作系统的无障碍体验进行测评。结果显示，总体评分从之前的水平下降0.2分至3.7分。用户主要反映两个问题：新推出的视觉界面改版对低视力用户不够友好；长期存在的无障碍问题修复速度较慢，影响使用体验的稳定性。 评分下降的主要原因来自两个上。首先是视觉风格调整带来的可读性问题。"液态玻璃"设计虽然提升了视觉一致性，但对比度、边界清晰度和信息层级识别诸上，给低视力用户带来了识别困难。其次是问题修复不及时。许多使用旁白和盲文功能的用户指出，一些无障碍问题多个版本中反复出现，影响了系统升级的可靠性。这些问题直接关系到日常使用的每个环节。 这次评分变化传递出一个明确信号：在产品体验至上的竞争阶段，无障碍功能不仅要有，更要保证稳定性和可预测性。对用户来说，低视力群体需要花费更多精力适应新设计；盲人和盲聋用户则面临工作效率下降的问题。对企业而言，无障碍体验的波动可能影响其在普惠设计上的品牌形象，特别是教育、公共服务等领域。 报告建议从三个上改进：首先，将低视力用户的阅读需求纳入界面设计评审，建立明确的可读性标准；其次，建立无障碍问题的长效解决机制，公开问题修复进度；最后，重大视觉改版时，为无障碍功能预留足够的适配时间，并提供传统显示模式选项。 报告也指出一些积极变化：iPadOS、tvOS和macOS在盲文和低视力体验上有小幅提升。旁白功能仍被认为是行业领先的屏幕阅读方案。未来关键在于平衡创新设计与无障碍需求，将可达性置于与美学同等重要的位置。如果能同步推进问题修复和新设计适配，整体评分有望回升。
无障碍功能不是特殊需求，而是数字产品的基础要求；这份报告提醒业界：在追求新颖设计的同时，必须确保产品的清晰性、稳定性和可预测性。只有把用户体验放在首位，持续解决问题并审慎评估设计变更，才能真正实现数字包容。