从搞“免陪照护”到建“国医堂（馆）”，再到搞专科建设治病救人

商丘市中医院为了提升老百姓的就医体验，2021年就开始搞“免陪照护”，把原本累得全家团团转的事儿给干成了“一人住院，全家放心”。医院专门招了个专业团队，给需要的病人提供24小时的照护服务。陪护人员招进来后，统一培训、统一着装，怎么管理考核都有规矩。这样一来，家属不用再熬通宵守在病床边了，病人也能得到更科学、更安全的照顾。这事儿办得漂亮，大家伙儿都竖起大拇指点赞。 别看这只是个服务模式的调整，背后其实是医院从“治病”转向“全人照护”的管理理念转变。作为拥有六十多年历史的三级甲等中医院，商丘市中医院始终没忘中医药特色这张底牌。医院觉得，“名医、名药、名方”是根，“整体观念”和“治未病”的思想才是中医药的核心价值。为了把这些精髓发扬光大，2021年医院就把老中医工作室升级成了“国医堂”，到了2025年又进一步扩建为“国医馆”。 这个平台可不是光挂个名儿好看的，诊室都是用“道、德、仁、义”这些字眼儿来命名的。来这里看病的人，一进门就能感受到中医文化的温度。医生们在这里不光看病，还要传承中医思维。遇到疑难杂症，“国医堂（馆）”会综合中药、针灸、推拿这些技术一起治；还会跟现代科室联手合作，在大病面前让中西医优势互补。 靠着这些硬功夫，医院的专科发展也有了起色。针灸科成了国家优势专科培育单位；肛肠科、骨伤科是河南省的诊疗中心；心病科、张八卦外科在商丘可是响当当的牌子。特别是“张八卦中医外科”，因为效果好又有传承，今年顺利入选了第八批商丘市非遗项目。护理这块儿也没落下，被评上了市级临床重点专科。 从搞“免陪照护”到建“国医堂（馆）”，再到搞专科建设治病救人，商丘市中医院这一路走得挺稳当。这不仅解决了老百姓看病难的问题，还把中医的特长融入了现代健康体系里。作为公立中医院的代表，他们的做法给同行提供了不少值得参考的经验。