农商行:把服务做到大家心坎里

汉川市马鞍乡的年味还没散呢,农商银行马鞍支行就忙开了。春节假期一结束,好多外出打工的人回来,附近的企业也准备复工,这个时候银行必须得赶紧把服务跟上。就给返岗的人保驾护航。咱们看看李师傅的感受吧,他刚打算出门去浙江打工,顺路来把今年的钱存进银行,银行的工作人员还教他用手机银行转账。以后给家里寄钱就方便多了。 就给李师傅这样准备出门打工的人一个提醒:以后存钱、转账都用手机银行就行,异地操作也很方便。 针对节后返岗的集中需求,银行工作人员主动引导、耐心服务。先给他们把银行卡激活、开通手机银行这些业务办好了,再手把手教他们使用。这样他们远在他乡也能随时看到账户情况。 这次特意组建了一个金融服务小分队去走访沿街商铺,摸清复工复产的资金需求。针对节后急需资金周转的情况,推出了“创业担保贴息贷”“码商e贷”等专项产品。还加快了审批流程,确保钱能及时到账。 在我看来,无论游子走多远,家乡银行就是个可靠的港湾。新的一年我们要继续做好“百姓银行”的角色,把服务做到大家心坎里。让每一位外出务工人员都能感受到,不管身在何处,家乡的金融服务总是触手可及的。 大家知道吗?浙江有个刘老板就是受益者之一。他经营百货多年了,这次节后进货需要资金周转,没想到农商银行主动上门给他送贷解了燃眉之急。这15万元贷款就是在客户经理的帮助下办理的呢! 有一个叫文丽的人审核了这个消息。还有一个叫吴世平的人审核了这个消息。