周义力采访了北京招商银行首席信息官周天虹。这位负责人说，大模型应用的迭代速度现在快得惊人，每轮只用8天。这事儿发生在3月30日，正好是招行召开2025年业绩发布会的日子。他们主要聊了聊数字化转型和AI战略落地的情况。周天虹给记者透露，招行一直奉行“科技立行”的策略，“十五五”规划里明确要把智能银行当成未来5年的头等大事。 2023年缪建民董事长提出要做行业第一家智能银行之后，招行就动手布局大模型应用了。到了2025年，靠着基础大模型越来越成熟，他们取得了不少突破。为了落实好AI first战略，银行把全行1588个独立工作项全都梳理了一遍。按照大模型能发挥多大作用，把它们分成了高价值、中价值和低价值三类。 为了让应用跑得更顺，银行优先推进那些高价值的场景落地。到2025年底，他们已经累计弄好了856个场景。周天虹还透露了个计划：2026年要让所有的高价值工作项都落地，顺便把低价值场景也给处理了，让业务流程从头到尾都能改进。他特意提醒说，搞大模型跟传统软件开发很不一样。这种技术本质上是在搞概率游戏，本身就存在很大不确定性。 银行在这方面吃了不少苦头才总结出经验：一般一个大模型应用至少要迭代6次才能真正用上。通过优化工程体系，招行把迭代周期给缩短了。2025年的时候，他们把平均32天的周期缩短到了8天，效率翻了4倍。数据显示，2025年大模型日均输入输出的Token规模比2024年猛涨了10.1倍，最新的数据显示这个数字达到了260亿。 周天虹说总体来看，大模型在招行已经全面发挥作用了。在提质和提效方面都取得了很大的成绩。光是2025年就累计替代了人工1556万小时的工作量。换算下来相当于省下了超过8000名全职员工的活儿。他还提醒说现在大模型还有个叫“幻觉”的风险存在。为了把应用做得更安全、可靠、可信，银行正想出各种招数来应对。 展望未来的话，周天虹强调2026年招行还会继续加大投入的力度，全力去实现智能银行的建设目标。