当前，优化营商环境已成为各地推动经济高质量发展的重要抓手。常熟市沙家浜镇落实苏州市"三服务"专项行动中，创新推出"项目管家"制度，以靠前服务、精准服务为核心，为企业纾困解难、保驾护航，有效激活了区域发展新动能。 江苏欧普泰智能制造基地是此做法的典型代表。这一目由上海欧普泰科技创业股份有限公司投资，总投资3亿元，占地49.6亩，建筑面积5.6万平方米，专注于光伏、锂电及氢能等新能源领域AI智能装备的研发、生产与销售。项目自2024年6月启动建设以来，在沙家浜镇的全周期、全方位服务保障下快速推进，目前已正式投产。全面达产后，预计可实现年新增销售9.5亿元，对强化我国光伏产业核心竞争力、助力绿色能源转型和"双碳"目标落地很重要。 项目投产的顺利推进，得益于沙家浜镇建立的高效协同机制。在厂房竣工急需送电的关键节点，镇经济发展和科技人才部门牵头，供电、规建等部门快速响应、协同联动，为企业制定用电方案，实现了"项目竣工即通电"，确保企业投产"零延误"。企业营销总监倪济闻表示，从项目建设到投产投用，政府及时关注企业需求，服务始终跟着项目走，保证了整个系统按时投运，早投运一天就是经济效益。 沙家浜镇的做法说明了"企业满意、项目顺利、基层舒心"的服务理念。镇里建立了常态化分级走访机制，按照"重点企业重点访、潜力企业定期访、困难企业主动访"原则，制定分类走访清单，压实镇领导班子、部门负责人、网格员三级责任，实现服务企业"无死角、全覆盖"。同时，推出"春来智汇"恳谈会、"浜"企服务大走访等特色载体，依托经济运行管理平台实现企业诉求闭环处置，推动服务更精准、更高效、更暖心。 在政务服务转变上，沙家浜镇整合人才、科技、产业、绿色发展等政策资源，打包形成"政策礼包"，开展"按需配菜"式宣讲，组建由市级部门、专家、企业代表构成的服务团队，采取线上线下结合、政企互动的方式，推动惠企政策直达快享、落地见效。这种做法有效降低了企业获取政策信息的成本，提高了政策兑现的效率。 沙家浜镇副镇长朱宇骋表示，为全力保障项目建设，镇里严格落实全生命周期服务机制，推行"要素跟着项目走"保障模式，为重点项目配备"项目管家"，提供全程跟踪服务，全力推动18个市级重点项目早开工、早建设、早达效。此外，沙家浜镇还将立足"五大片区"功能定位，持续提升常昆工业园区、草荡核心区等重点区域基础设施配套水平，深化"最多跑一次""综合查一次"改革，以一流营商环境为产业发展保驾护航。
沙家浜镇的实践表明，优化营商环境需要建立符合产业特点的服务体系。当"项目管家"成为标准制度，当服务从被动响应转向主动对接，这种治理能力的提升正是县域经济发展的关键。在实现"双碳"目标的新征程上，如何将服务创新转化为持续竞争力，值得各地借鉴思考。