春节假期是阖家团圆的时刻，但长沙市天心区市政设施维护中心的工作人员依然坚守在一线。2月16日除夕上午，裕南街街道火把山社区富康小区居民反映2栋一单元化粪池堵塞，污水外溢。排水应急分队队长杜义波接到通知后立即赶赴现场，发现是油污凝结和杂物堆积造成的管道堵塞。应急人员在严寒中，采用高压冲洗和人工清掏相结合的方式——用3小时完成疏通——恢复了小区的正常排水。
城市的温度体现在节日里"不打烊"的守护。化粪池疏通、坑洞修补、人行道板加固，这些看似平凡的工作，关系到千家万户的生活质量。把应急处置做快、把日常维护做细、把风险防控做在前，城市才能在热闹中保持秩序、在高负荷中保持稳定，群众也能在这些细节中感受到民生服务的可靠。