这可是要讲到2026年的时候,国家金融监督管理总局无锡监管分局是怎么指导工作的,无锡平安人寿又是怎么尽心尽力保护老百姓的金融权益的。这帮人可真行,始终是把“以人民为中心”挂在嘴边,把消费者权益保护当作头等大事来抓。就在“3.15”那天,大家都在搞教育宣传活动,他们也是跟着劲儿劲儿的。这次活动的主题是“清朗金融网络 守护安心消费”,他们是下了狠功夫来开展宣教活动。 说到2026年这个“十五五”规划的头一年,无锡平安人寿更是对政治引领抓得很紧,把消保工作当成了一把手工程。高管们带头讲消保,员工们都跟着积极参与。为了让大家心里有数,他们还开了专题早会和线上培训课。你看他们对“三适当”原则强调得那么认真,就是为了让各级岗位上的员工都能规范服务行为,从源头上保障消费者的利益。 服务模式上也是不断创新。他们特别关注那些特殊群体的需求,线上线下的服务体系做得越来越完善。适老化服务、保留人工服务、无障碍标准这些都有了规定;军人优先、外籍人士跨境服务也都落实到位。这次他们还推出了“为民办实事”的一系列举措广泛宣传呢! 网络宣传这块儿也没落下。在无锡金融监管分局的号召下,无锡平安人寿聚焦金融网络风险防范,搞起了“线上+线下”的立体化宣教体系。整合社会资源和兄弟公司的力量一起搞活动。现在金融知识普及再也不是大水漫灌了,变成精准滴灌了!他们还专门针对老年人、残障人士、军人、外籍来华人员等人群搞差异化宣教模式。 未来的路还长着呢!无锡平安人寿会继续秉承“金融为民”的初心使命,以客户需求为导向去搞事儿。把消费者保护体系给夯实了,把重点人群服务矩阵给深化了。搞出多层次、精准化的宣教体系,让老百姓实实在在地感受到获得感、幸福感和安全感。让我们一起为营造安全稳定的金融环境贡献自己的力量吧!