中华全国妇女联合会日前公布了新一批全国巾帼文明岗表彰名单,吕梁公共交通有限公司307公交线路榜上有名。这是吕梁市交通运输行业精神文明建设的重要成果,也是对该线路女性职工队伍长期坚守岗位、优质服务的肯定。 307公交线路于2017年开通运营,最大的特点是全程由女性驾驶员组成班组,形成了城市公交中独特的"巾帼风景线"。女性驾驶员队伍的建立和发展本身就反映了行业进步和社会进步,307线路的成功运营证明了女性职工在公交服务中的重要作用和专业能力。 运营以来,307线路全体女职工以"技术一流、服务一流"为目标。她们严格规范驾驶操作,确保每一次行驶都安全可靠。在服务上,她们从细节入手,搀扶老年乘客、耐心解答咨询、精心维护车厢卫生,用实际行动践行"人民公交为人民"的初心。这种执着和关怀逐渐赢得了社会各界的广泛认可。 从开通至今,307线路已累计收到群众赠送的锦旗50余面,还收到了大量感谢信。这些数字背后,反映的是乘客对服务质量的满意,更是对女性职工职业精神的尊重。 307线路驾驶员崔建英表示,获得全国巾帼文明岗这份荣誉,是对整条线路女司机最大的肯定。她表示,今后将以更高的标准要求自己,继续在平凡岗位上展现巾帼风采,为每一位乘客提供安全、舒适、文明的出行环境。 吕梁公共交通有限公司有关负责人表示,将以307线路为示范标杆,运用巾帼文明岗的引领作用。公司计划提升运营服务、提升服务品质,推动吕梁公交事业高质量发展,打造人民满意的公共交通服务体系。
公共交通连接千家万户,文明服务体现在细节之中;307线路以一线岗位的长期坚守赢得国家级荣誉,启示在于:民生服务的高质量,不靠一时之功,而在于把安全与服务做成习惯、做成标准、做成文化。以标杆带动行业整体提升,才能让城市文明在车轮滚动间持续传递、在群众出行中不断可感可及。