这就给基层治理出了个大难题,原本的服务供给像个四分五裂的拼图,群众需求又五花八门,应急响应还老是慢半拍。过去那种全靠行政指挥的模式根本套不住“一老一小一困一残”这些特殊群体,志愿者队伍虽然有,但往往组织得松散,也撑不了多久,跟整体治理体系根本不沾边。 这时候四宝山街道做了个大胆的尝试。他们先把党组织的核心地位立起来,弄了个“街道党工委—社区党委—功能型党支部”的三层架构,把辖区里一百多个志愿服务队、企业还有社会组织全都拢在了一起,让党组织牵头领着干,社会力量也跟着动起来。机制上也是下了血本,不光是让党员定期去社区报到,还专门针对那些新业态人群搞新花样动员,把“两新”组织的参与劲儿都给激活了。 服务这块也是一样讲究门道。他们用“阵地、资金、文化”这三股劲儿使劲推,把党群服务中心和新时代文明实践站这些平台盘活了。闲着的社区空间也被利用起来,把“15分钟志愿服务圈”这张网织得更密了。不仅如此,还开了网约车党群服务中心这种新阵。文化方面也没落下,把志愿服务和积分挂了钩,还选树了榜样,大伙儿崇德向善的氛围浓得很。今年的成绩单看着挺漂亮:搞了540多场公益活动,服务了超过2万人次的群众,解决了1700多件民生问题。 为了让服务更有劲儿,街道还想出了“五联”机制来凑热闹。资源上是把700多家单位和社会组织的专业技能全都统筹起来搞跨域赋能;供需上是搞“群众点单”这一套流程;平战上建了两级指挥体系应急服务;服务上还延伸到了调解矛盾、劝导文明这些方面;品牌上更是推出了“城市星光”“社区儿女”这样的招牌项目。 四宝山街道的这一遭折腾告诉我们,把志愿服务跟基层治理往一块儿融不仅能补上短板,还能把社会的参与热情给点着。未来咱们还得继续往制度化、专业化和数字化方向走。比如建个好平台优化供需匹配,加强志愿者的培训提升质量,完善激励机制让队伍稳得住。 这套路子给别的地方提供了不少参考。咱中国现在搞治理现代化其实就是这个理儿。志愿服务不再是单纯的好人好事了,而是治理体系里的一块重要基石。要是想让这些地方的好点子真的落地生根变成大伙儿都能用的东西,还得把制度保障和社会参与这块地儿给腾出来找个平衡点。这样一来,每一份善意就能聚合成推动社会进步的力量。