基层治理更需"有温度的分寸感"——一名老支书20年经验折射村干部工作之道

问题:基层治理中的"较真困境" 广大农村地区,基层干部长期承担着政策落实、矛盾调解、民生服务等多重职能,工作繁重、责任重大。然而,记者在基层调研中发现,不少村干部在工作初期往往陷入一种"较真困境"——凡事追求绝对公平、事事力求完美执行,结果不仅耗费大量精力,还时常引发村民误解,甚至造成干群关系紧张。 某村老支书周某,从二十余岁起担任村党支部书记,在任二十年间见证了村庄从泥泞土路到硬化道路、从土坯房屋到砖混新居的历史性变迁。他坦言,自己在任职初期同样走过这段弯路。分配宅基地时寸步不让,邻里纠纷中非要辨明是非,政策推行中不顾村民情绪强行解释——这种"清醒"工作方式虽然在短期内维持了表面秩序,却在无形中积累了民间怨气,削弱了干群之间的信任基础。 原因:基层治理的特殊性与复杂性 农村基层治理有其独特的社会生态。与城市社区不同,农村熟人社会中的人际关系更为紧密,情感纽带与利益关系相互交织,单纯依靠规则和程序往往难以化解深层矛盾。 以农村高额彩礼问题为例,周某曾牵头成立红白理事会,试图通过制度手段规范彩礼标准,却遭遇重重阻力。部分家庭认为彩礼关乎颜面与传统,并非单纯的经济问题;另有家庭则将其视为子女婚姻中不可触碰的情感表达。该现象表明,农村社会中许多问题的根源并非制度缺失,而是文化观念与现实利益的深度交融,单靠行政手段难以奏效。 另外,农村空心化问题日益突出,大量青壮年劳动力外出务工,留守老人独居现象普遍。面对这一结构性难题,若以"一刀切"方式推行统一的养老服务方案,往往因资金有限、需求多元而陷入僵局。 影响:工作方式失当带来的多重代价 过于刚性的工作方式,在基层治理中会产生多上的负面效应。其一,干群关系趋于疏离。村民对村干部的认同,往往建立在情感共鸣而非制度权威之上,一旦干部被贴上"不近人情"的标签,后续工作的推进将面临更大阻力。其二,政策落地效果打折。部分政策在执行过程中若缺乏必要的弹性空间,容易引发村民抵触,反而影响政策目标的实现。其三,干部自身的工作积极性受损。长期在"付出与回报不对等"的状态下工作,容易导致基层干部产生职业倦怠,不利于农村基层队伍的稳定建设。 对策:在坚守原则中寻求变通之道 周某二十年的基层实践表明,有效的基层治理需要在原则性与灵活性之间找到动态平衡。 在彩礼问题的处理上,他后来转变思路,不再执着于"必须降到某一数字",而是从双方家庭的实际处境出发,与女方家长探讨女儿的长远幸福,与男方家长分析家庭的经济负担,以情理兼顾的方式推动协商,收效明显优于此前的强制规范。 在养老服务问题上,他带领村干部逐户走访,摸清每位老人的实际需求,因人施策——有的安排定期送餐,有的协助购药,有的则定期上门陪伴聊天。这种"精准服务"的工作方式,虽然看似缺乏系统性,却真正回应了老人的现实需要,也拉近了干群之间的距离。 这一工作方法的核心在于:坚守为民服务的大方向不动摇,同时在具体操作层面保持足够的包容性与灵活性,避免将手段本身异化为目的。 前景:基层治理能力现代化的路径思考 当前,农村基层治理正处于深刻转型期。随着乡村振兴战略的加快,基层干部面临的工作任务日趋复杂,对综合素质的要求也在不断提升。如何培养一批既懂政策、又懂民情,既有原则、又有温度的基层干部队伍,是推进基层治理能力现代化的关键所在。 从周某的实践经验来看,基层干部的成长需要时间的积累与经验的沉淀,更需要在实践中不断反思与调整。主管部门应深入完善基层干部培训体系,将实践案例纳入培训内容,帮助年轻干部尽早建立正确的工作方法论,减少不必要的试错成本。

乡村治理是一门需要智慧的艺术;从“锱铢必较”到“张弛有度”,体现的是基层工作者对治理规律的逐步把握。在推进国家治理体系和治理能力现代化的过程中,这种来自一线的经验尤其宝贵。它提醒我们:好的政策不仅要有高度,也要让群众感到温度;有力的执行不仅靠力度,也离不开方法和分寸。这正是中国特色基层治理的现实写照。