你敢信吗,南昌市民李女士才买3个月的新日电动车,突然就充不上电了,维权路上那是一波三折。去年11月,李女士在新建区望城的一家电动车维修店,花了大价钱买了一辆新日电动车。结果这才用了3个多月,车子彻底罢工了。今年春节前,李女士发现电池电量只剩20%多,临近过年又不想用车,就没充。等春节过完打算再骑,车子怎么也充不进电。李女士以为是充电器坏了,特地找了别人的充电器给自家车充电,结果还是不行。这么一来就知道肯定是电瓶坏了。问题出了,李女士第一时间找到卖家。谁知道对方态度强硬,说是因为她长时间不充电导致电瓶“饿死”损坏的,属于人为使用不当,还说要自己把车拖到店里,只给换二手电瓶。 李女士想不通啊,这才买了3个多月的车才充过七八次电,质保期都没过呢!她认为这属于质量问题,理应由商家负责。可商家就是不答应换原装电瓶。没办法,李女士只好把事情反映到了市场监管部门。在市场监管局介入调解后双方本来都谈好了要换原装电瓶的事。可到了店里商家又当场变卦了。更让人无语的是这家店连整车销售资质都没有,属于超范围经营! 李女士找新日电动车官方客服求助,客服也只是让她自己去店里看看能不能激活电池,没有给出实质性的解决办法。记者陪着李女士去店里交涉的时候店主还死活不认账说是长期亏电存放和保养不当才导致的问题不是质量问题双方在拖车检测费用的问题上又僵持不下。 好在记者已经把情况反映给新建区市场监督管理局望城分局事件正在处理中最近有了新进展在多方跟进后李女士终于把电动车拖到维修部给修好了这个新闻还显示3月12日也就是记者采访两天后新建区国亮电动车维修店已经变更了经营范围把电动自行车销售以及自行车修理等项目都加进去了! 所以啊大家在买电动车的时候一定要留个心眼儿看看商家有没有销售资质保留好发票万一有问题也好维权还有记住千万别长时间不充电亏着电存放保养到位才是硬道理遇到纠纷要通过合法途径维护自己的权益!