2026年“3·15”国际消费者权益日到来，人保寿险石家庄市分公司提醒大家要重视保单信息更新，不然可能会让保单失效。很多人只关注买保险，却忽略了后续维护。人保寿险石家庄市分公司用真实案例告诉大家，保单失效、理赔难等问题往往就是因为这些疏忽。 李女士以前给丈夫买了重疾险，每年按时交钱，保障挺好。但后来她忙工作搬家，没及时更新联系方式。结果保险公司联系不上她，过了60天宽限期保单就停了。最后她去办复效还得重新计算等待期，家里保障还空了一段。 还有很多人都遇到过类似问题：换了手机号没通知保险公司、搬家了没改地址、身份证过期也没更新。这些小事不注意，真会让权益受损。 信息没跟上，沟通就断了，容易引发三重风险：通知不到错过缴费宽限期、理赔时身份信息不对导致拒赔、复效要花钱又费劲。 为了帮大家守住保单安全，人保寿险石家庄市分公司给出三招： 第一，信息变了要马上改。手机号换了、地址变了、身份证过期了，赶紧打客服热线或者在官方APP上办变更。 第二，定期查看保单状态。每年至少查一次，看看钱交了没、保多久、宽限期还有多久。如果手头紧记得宽限期内交钱就行。 第三，别轻易听别人说退保划算。退保会失去保障，重新买可能保费更高或者被拒保。有疑问找公司官方客服或者APP咨询。 人保寿险石家庄市分公司这次还会开展线上线下宣传活动，普及保险知识和服务流程。 保单是家庭的安全盾，信息更新就是这个盾的关键扣。大家千万不能因为小事疏忽让保单出事。咱们一起把这个环境搞好点吧。