燃气安全事关千家万户，但公众对燃气使用风险的认知不足、应急处置能力薄弱等问题长期存在。
近年来，全国多地燃气事故频发，暴露出安全宣传形式单一、覆盖面有限等短板。
滨州市住建局在开展城镇燃气安全排查整治过程中发现，传统“说教式”宣传难以激发群众学习兴趣，专业安全知识普及效果有限。
针对这一问题，滨州市创新采用场景化、通俗化的表达方式，将燃气泄漏识别、灶具规范操作等专业知识转化为可视化视频。
获奖作品《燃气泄漏怎么办》通过模拟家庭常见险情，分步骤演示关闭阀门、开窗通风等关键动作，配合简明字幕与警示音效，实现“知识入脑入心”。
该系列累计制作视频百余条，内容涵盖季节用气特点、设备维护要点等细分场景，形成系统化知识库。
在传播策略上，滨州市构建全媒体矩阵：政务服务中心屏幕高频次轮播强化办事群众记忆，社区户外LED屏实现人流密集区精准投放，县级电视台覆盖农村地区“最后一公里”。
线上传播同时，线下同步推进“敲门行动”，2023年组织工作人员深入200余个社区，通过发放图解手册、现场模拟演练等方式，使老年群体等“数字弱势群体”同等受益。
据统计，该市燃气事故应急处置正确率较宣传前提升62%。
这一成效背后是滨州市“防患于未然”的治理理念。
市住建局将安全宣传纳入燃气企业考核指标，要求企业安检员同步承担科普职责；联合应急、消防部门建立“隐患曝光台”制度，定期公示典型案例形成震慑。
专家指出，滨州模式突破了“重监管轻教育”的传统思路，其“知识普及—行为养成—文化培育”的递进式实践，为中小城市公共安全教育提供了可复制的样本。
展望未来，滨州市计划将科普对象延伸至中小学生群体，开发校园安全教育课程；同时运用大数据分析群众咨询热点，动态调整宣传重点。
随着城镇燃气管道老化更新改造全面推进，这种“软性宣传”与“硬件升级”相结合的策略，有望进一步筑牢城市安全防线。
燃气安全既是城市治理的“必答题”，也是检验基层能力的“综合题”。
从一条获奖科普视频到一套“宣传与服务”并进的工作机制，关键在于把安全理念融入日常、把应急常识变成习惯。
唯有在制度约束、技术保障与公众参与之间形成合力，才能将风险关口前移，让万家烟火更安心、更长久。