近年来,优化营商环境成为各地推动经济发展的重要举措。银川市直面企业办事难、政策落地慢等实际问题——以机制创新为突破口——打造"六个一"服务体系,为企业发展注入新动力。 过去,企业银川办理行政审批往往面临环节多、耗时长的困境。百瑞源枸杞股份有限公司新店开业手续办理曾需要半个月。这反映出部门协同不足、服务意识欠缺等问题。针对此,银川市建立了企业纾困问题解决机制和部门服务质效评价机制,通过"早餐会""座谈会"等方式加强政企沟通。2025年,755件企业诉求咨询实现95%的办结率,部门服务态度和效率明显改善。 在政策落地上,"政企通"智慧平台成为关键。该平台运用大数据技术为企业精准匹配政策,2025年主动推送各级惠企政策242条,兑现奖补资金11.3亿元,最快实现当天申请、当天到账。平台日均访问量超3000人次,成为企业获取服务的主要渠道。这种从"企业找政策"到"政策找企业"的转变,有效解决了信息不对称问题。 银川市还组建了由40余家机构组成的"中小企业公共服务团",开展"一对一专家巡诊"20余场,为企业提供定制化方案。厚生记食品有限公司拓展国际市场时,就获得了政府提供的国际认证上门服务。此外,银川市推出企业家礼遇制度,2522人次优秀企业家享受机场贵宾、医疗绿色通道等专属服务,"银川市优秀企业家服务保障卡"的加急办理功能将原本15个工作日的流程缩短至2天。 在监管上,银川市创新推行涉企行政检查"白名单"制度,对106家守法经营企业减少检查频次,让企业专注于研发创新。这种"无事不扰、有事必应"的监管方式既维护了市场秩序,又为企业创造了宽松发展环境。
银川市"六个一"服务企业机制的创新实践,反映了新时代优化营商环境的核心理念——从政府单向供给向政企互动转变,从被动应对向主动服务转变,从行政管理向服务治理转变。这套机制不仅提升了企业的办事效率,更重要的是建立了新型的政企关系,使企业家真正成为城市发展的参与者和受益者。随着该机制的完善和推广,"投资西北、首选银川"必将成为越来越多企业家的选择,为宁夏经济高质量发展注入新的活力。