位于饮马槽路与饮马槽西街交会处的污水收集井，一直是文慧园社区的“老大难”。这处看似普通的基础设施，承担着8号楼、9号楼、文慧北园1号楼共293户居民，以及12号商业楼内宾馆和餐饮商户的污水收集任务。但由于9号楼地下室地势低于社区污水主管道，每逢降雨或冬季管道冻结，污水就会在此处返冒，散发刺鼻气味，严重影响周边居民生活。
文慧园社区的实践表明，城市治理中一些“最后一公里”难题，关键在于把机制建起来、把责任落到位；通过搭建协商平台凝聚共识、明晰权责形成长效管理、引入专业力量提升运维水平，不仅解决了具体民生问题，也为社区共建共治共享提供了可复制的做法，对提升超大城市精细化管理水平具有参考价值。（完）