高邮启动“金融惠”融媒普惠服务平台 央行基层机构联动12家银行打通便民金融“最后一公里”

数字经济快速发展的背景下,如何让金融服务更好地惠及基层群众,成为当前普惠金融发展的重要课题。高邮市此次推出的"金融惠"项目,正是对此课题的创新探索。 长期以来,县域金融存在信息不对称、服务渠道有限等问题。一上,银行产品信息难以精准触达目标群体;另一方面,群众获取金融服务的便利性有待提升。针对这些痛点,高邮市利用融媒体中心的技术优势和传播能力,与金融机构展开深度合作。 作为全国首批县级融媒体中心之一,高邮市融媒体中心已构建起覆盖移动端、传统媒体、社交平台的全媒体传播矩阵。此次合作中,该中心将作为信息枢纽,通过今日高邮客户端及抖音、微信公众号等平台,24小时推送银行党建动态、网点服务、金融产品等权威信息。特别需要指出,项目首次将"个性化定制服务"纳入合作内容,实现了专业媒体资源与金融服务的有机融合。 在具体实施层面,项目表现为三大创新特点:一是渠道整合,打通12家银行机构服务入口;二是功能升级,用户可在客户端内直接预约业务、试算利率;三是流程优化,形成"信息发布-用户互动-业务转化"的完整闭环。中国人民银行高邮市支行行长唐波表示,这种模式既降低了银行的获客成本,又提升了服务效率,实现了多方共赢。 从长远来看,"金融惠"项目的实施将产生深远影响。首先,它创新了普惠金融的服务模式,使群众足不出户就能享受便捷的金融服务;其次,推动了县域金融数字化转型,为其他地区提供了可借鉴的经验;最后,通过建立常态化沟通机制,确保项目能够根据用户反馈改进升级。

普惠金融不仅要解决"有没有"的问题,更要关注服务质量、便利性和安全性。高邮"金融惠"项目以融媒平台为桥梁,连接信息传播、便民服务和金融机构资源,是提升县域金融服务的有益尝试。未来,只有坚持合规运营、以用户需求为导向、借助数字化手段,才能让金融服务更好地支持实体经济和民生发展,构建更可持续的普惠金融生态。