问题——超大城市治理进入“提质增效”阶段,短板仍需补齐。
重庆作为超大城市,人口集聚、业态多元、空间结构复杂,治理对象从传统市政运行延伸至公共安全、生态环境、基层服务等多维领域。
相关负责人指出,对标新部署新要求,当前城市规划、建设、运行、治理的整体统筹效能仍有提升空间,部分安全风险隐患交织叠加,一些跨部门、跨区域、跨层级的复杂问题存在“久拖未决、主体不清”等现象,影响治理效率与群众获得感。
原因——治理体系与城市运行复杂度不匹配,数字资源转化仍需打通。
治理难点背后,一方面是条块分割与信息孤岛仍不同程度存在,部门间职责边界、数据共享、协同处置等环节容易出现衔接不畅;另一方面,超大城市公共设施链条长、老旧管网等存量问题累积,极端天气、地质灾害、消防安全等风险叠加,使风险防控更趋复杂。
与此同时,数字化建设积累了数据、平台与算力等基础,但从“有数据”到“用数据”、从“可感知”到“能决策”,仍需要制度机制、业务流程与技术工具同步再造,才能把数字价值转化为可衡量的治理能力。
影响——治理效能直接关系高质量发展与高品质生活。
城市治理是现代化建设的重要支撑,既关系发展环境和营商便利度,也关系公共安全底线与民生幸福指数。
统筹效能不足可能导致问题发现不及时、处置周期拉长、成本上升;安全风险闭环不严密则会放大公共安全事件的不确定性;交通拥堵、噪声污染、物业服务等“身边事”若长期得不到有效治理,容易削弱社会预期与城市吸引力。
反之,治理体系更高效、公共服务更精准,将有助于释放城市潜力,推动形成高质量发展、高品质生活与高水平安全的良性循环。
对策——以三级治理中心为枢纽,以一体化场景为牵引,推动机制重塑与能力升级。
重庆市城市管理局提出,围绕建设现代化人民城市目标,体系化变革重塑超大城市发展、服务、安全、治理的理念、思路、机制和方法,以三级治理中心为主抓手、以中心城区为主阵地,持续提升现代化治理水平。
具体举措包括:研究制定“数智赋能、渝事即办”方案,整合多元问题渠道,推动形成数据驱动、高位推动、数智赋能的城市治理问题攻坚机制,重点破解跨部门跨区域跨层级难题;进一步发挥城市治理委员会“统”的作用,推动成员单位深度参与三级治理中心建设运行,形成权责清晰、协同高效的工作格局;加快规划建设运行治理、交通缓堵保畅等17个一体化场景实战实效,推动管理从“分段治理”向“全链条治理”转变;推进重点区域低空巡查等能力建设,提升对城中山体等重点区域的巡查覆盖水平,打造40个数智赋能城市治理典型应用场景,以可复制、可推广的案例带动整体跃升。
同时,重庆将持续完善直达基层末梢的城市安全风险全量闭环管控体系,以“水电气讯路桥隧轨”等关键领域为重点,迭代建设城市生命线数字孪生系统,加快老旧管线改造和地下综合管廊建设,提升城市韧性与本质安全水平。
在公共服务与民生保障方面,将加快“全域无证明城市”改革,提升“大综合一体化”行政执法效能;持续推进增绿添园工程,打造“15分钟高品质生活服务圈”100个;聚焦群众急难愁盼,深化交通拥堵、噪声污染、物业服务等专项治理,实施交通堵点乱点整治60处,以治理成效回应民生关切。
前景——以场景落地带动制度创新,推动治理现代化形成新范式。
随着治理重心由“建机制”转向“见实效”,重庆推进超大城市现代化治理示范区建设进入关键期。
下一步,能否把数据要素、业务流程与基层执行有效贯通,将决定治理效能提升的速度与质量。
从趋势看,以治理中心为枢纽的指挥调度体系、以一体化场景为牵引的协同处置机制、以城市生命线为重点的风险防控体系,将有望形成可持续的制度供给。
随着更多典型应用场景在实战中迭代完善,城市运行状态将更可视、更可控、更可预警,治理将从经验驱动加快转向数据驱动、从被动处置更多转向主动防控,推动城市在安全韧性、服务温度与发展活力上实现同步提升。
城市治理现代化既是技术命题,更是制度创新。
重庆的实践表明,超大城市治理不能止步于技术堆砌,关键在于构建技术与制度良性互动的生态系统。
当数字红利真正转化为民生获得感,"人民城市"的理念才能落地生根。
这场治理变革的深远意义,或许将在未来城市竞争格局重塑中逐渐显现。