微信整治春节红包,运营者主动去规范了

随着春节线上活动越来越热闹,互联网平台上的内容生态治理又成了大家关注的重点。2021年2月4日,微信安全中心给大家发了个通告,说要对那些打着春节旗号搞过度营销或者诱导分享的第三方行为进行整治。通告特别提到,有人反映某个叫“元宝”的活动,通过完成任务奖励红包的方式,强迫大家不停地往微信群里发链接,这明显不符合平台的规定。微信就根据相关规则,把这些违规链接给封锁了,不让直接打开。 值得注意的是,这次整治表现出了平台方面规严格的态度。微信公关的负责人还在社交媒体上发言,强调“用户体验第一,一视同仁”,用了一句很有意思的话来形容他们的决心,说“我发起疯来自己都打”,这是在暗示不管是内部还是外部的违规行为,都会一视同仁地处理。业内人士觉得这种公开表态在平台治理里挺少见的,说明现在的平台运营者开始主动去规范了。 “元宝”那边也赶紧出来回应,说已经在优化分享机制了,保证让大家顺利领到红包。他们这样做既尊重了平台的规则,也暴露了一些企业在搞节日营销时设计得不太合理。大家都知道过年期间大家都抢流量,有些公司为了冲业绩可能会用一些比较极端的手段去推广,怎么在赚钱和保护用户体验之间找到一个平衡点,这是大家都在研究的难题。 从行业发展的角度看,这次事件反映了三个比较深的趋势:首先是各大平台的规则执行越来越透明了;其次是用户的权益保护不再只是停留在纸面上了;最后是在节日这种特殊时候的治理也变成了常事儿。就在前阵子2021年春节前夕,微信也集中封了一大批违规的外链。 中国互联网协会的专家建议说,要想平台经济发展好得好,得大家一起配合:平台方得把预警系统建起来,审核流程弄清楚;服务提供方不能光想着怎么快速增长而不管规则;用户也可以通过官方渠道来参与监督共建。现在国内的主要互联网平台虽然都有类似的治理框架了,但具体怎么执行还得再完善一下。 这次微信针对春节营销活动的整治不光是针对某个具体行为的处理,更是在探索数字经济时代应该怎么管平台。以后平台运营者怎么在商业创新和维护体验之间找平衡、怎么建立透明的治理体系,这会是影响行业发展的大问题。随着数字社会治理越来越完善,这样的案例能给大家做参考,最终推动网络环境变得健康有序。