五街管区想了个办法，把“五方共建”当作破解老旧小区三大难题的法宝。01老旧小区就像城北街道五街管区这个地方，地处昌平老城区中心，楼房和平房交错在一起，基础设施老化严重，历史遗留问题一个接一个。这些楼房大多是单位宿舍，现在很多都不管了，或是管不好，举报问题也总是解决不了。面对人多、楼旧、设施老化的难题，五街管区把“接诉即办”当成了标准，还把“未诉先办”当成了主动担当，决心要把居民的烦恼变成开心的事。02漏水的问题解决了满井胡同32号楼楼顶漏雨两年了，修了三次还是没好。五街管区赶紧把产权单位、物业和居民代表请到楼顶，当场商量解决办法。他们一起把旧防水拆掉，再把裂缝标记好，终于一次性解决了这个问题。居民们终于不用头顶水盆过日子了，一句“这回真不漏了”让工作人员比拿任何奖状都开心。03污水倒灌的问题解决了钰阳阁小区的污水泵老出问题，一旦停电或者水泵坏了，污水就往屋里灌。五街管区紧急启动排水工作，发现要根治只能把管道改道。他们协调市政、通讯、热力、商户和居民等各方力量，把水泵强排改成了自然排放。这个方案不仅解决了问题，还省下了一大笔电费、维修费和清掏费。04胡同路拓宽后不堵了满井胡同是条狭窄的胡同，道路两旁停满了车，上下班高峰时只能勉强通过一辆车。五街管区先进行测量和计算，然后确认权属、征求意见和筹措资金。最终他们给胡同拓宽了1.5米，南边留出了0.8米的便道，还把电线杆整体北移并加设了隔离带。这下好了，早晚高峰不再堵车了，居民们回家就像逛商场停车场一样方便。05多方共建共建共享五街管区总结出一套“五方共建”的经验：产权单位、物业、居民、街道和第三方专业力量一起合作解决问题。通过这样的合作模式，老旧小区的楼顶不再漏雨、污水不再倒灌、道路也不再堵塞。“五方共建”的密码就是把矛盾化解在事前，给居民送去实实在在的服务。 从五街管区的“五方共建”行动中可以看到：满井胡同32号楼楼顶终于修好了，居民不再担心漏水问题；钰阳阁小区通过改道实现了自然排放，再也不用担心污水倒灌；满井胡同道路拓宽后变成了双向车道，交通拥堵也得到了解决。“接诉即办”和“未诉先办”的结合让老旧小区焕发出新活力。