在老龄化社会背景下，如何提升社区养老服务质量成为社会关注焦点。3月17日，武威市凉州区以第20个国际社工日为契机，组织社工和志愿者开展多层次服务活动，探索专业化、人性化的社区养老新模式。 活动前期，武威市益和社会工作发展中心对参与服务的社工和志愿者进行了系统培训，内容涵盖老年人沟通技巧、安全照护及应急处理等实用技能。这种“岗前培训+实战服务”的模式，增强了志愿服务的专业性和根据性。 活动现场，爱心义剪、社区义诊等服务项目吸引了众多老年居民参与。特别设置的“笑颜留影”互动，通过拍照留念的方式，增强了老年群体的社会参与感和幸福感。同时，志愿者们还发放卫生健康、法律常识等宣传资料，以通俗易懂的方式普及生活知识，提升老年人的安全意识。 针对独居老人等特殊群体，社工和志愿者开展了入户慰问。他们与老人拉家常、问冷暖，不仅提供物质帮助，更注重情感陪伴，切实缓解了“空巢老人”的精神孤独问题。凉州区小蜜蜂社会工作服务中心社工苏燕平表示：“服务虽小，但意义重大。我们希望通过专业行动，让更多人看到社工的价值。” 此次活动的成功举办，得益于政府、社工机构和社区的协同合作。东大街南苑社区工作者高婷介绍，近年来，通过引入专业社工力量，社区逐步形成了“社工引领、志愿参与、居民受益”服务体系，有效提升了基层治理水平。 展望未来，随着社会对专业化社会服务需求日益增长，社工队伍的建设和服务模式创新将成为关键。武威市此次活动的经验表明，通过整合资源、强化培训、深化服务，能够有效提升社区养老质量，为构建和谐老龄社会提供可借鉴的实践样本。
关爱老年人既是民生需求，也是治理重点；以专业社工为主导——志愿者为辅助，社区为平台——将零散的服务转化为长效机制，才能让更多老人不仅被关注，更能得到切实照顾，在家门口安享幸福晚年。