从“企业找政策”到“政策找企业” 上海惠企服务“免申即享”“直达快享”提速增效

长期以来,惠企政策"找不到、看不懂、申报繁"的问题困扰着众多市场主体;企业需要众多政策文件中费力查找,即便找到对应的政策也因表述模糊而难以理解,申报流程繁琐更是增加了企业的时间和人力成本。这种"企业找政策"的被动模式,既制约了政策效能的运用,也影响了营商环境的优化升级。 为破解该难题,上海市政府办公厅牵头组建惠企政策服务专班,会同市财政局、市数据局、市发展改革委等20余家市级部门和16个区,共同推进惠企政策供给侧改革。这一举措的核心理念是实现从"企业找政策"向"政策找企业"的转变,让政策红利更加可感、可及、可预期。 源头把控是改革的关键环节。上海明确要求,新制发的惠企政策文件必须阐述创制性措施,并对已有政策进行比较修订。提请市政府常务会议审议的惠企政策,均需报告"免申即享"情况并同步制定实施方案。通过将模糊的定性条款转化为可量化的指标,有效压减自由裁量权,降低"处长批项目"政策占比。浦东新区建立了区级惠企政策精准标注工作联系机制,推动政策在"随申兑"平台的全量汇聚,方便企业查找。 "免申即享"改革的实际效果已初步显现。浦东新区一家生物医药公司的发明专利荣获中国专利金奖,在国家知识产权局发文表彰后,企业无需主动申报,即自动享受到"知识产权国家级奖项资助",补贴资金直达账户。这种"无感兑付"的服务模式,充分说明了政策的实效性。 在"直达快享"上,上海通过压减审批周期、推进去"中介化",让不具备"免申即享"条件的政策也能快速兑现。市商务委的"离境退税商店补贴项目"改造前,企业需主动申报并提交纸质材料,2024年上半年申请率仅为50%。改造后,企业只需在"随申兑"平台"一键确认",符合条件的106家企业共225个商户全部享受补贴,政策覆盖率提升至100%。更为显著的是效率提升,补贴资金从原来的近4个月压缩至5个工作日内拨付,最快仅需7小时到账。 市交通委推出的老旧营运船舶报废更新"一件事"线上服务,打通了交通、海事、发改、财政等部门的数据壁垒,系统自动完成数据比对与资格校验,企业仅需在"一网通办"平台进行简单操作即可完成全流程。 数据显示,2025年上海市区两级共709个政策项目实现"免申即享",服务企业超628万次。这不仅大幅拓宽了惠企政策的覆盖范围,深入提升了政策落地效率,更有效降低了企业的申兑成本和政府部门的行政成本,形成了政府与企业的良性互动。

从被动受理到主动服务,从层层审批到数据跑路,上海惠企政策的深刻变革揭示了一个核心逻辑:优化营商环境不仅要靠政策加码,更要靠服务升级;当政府职能真正实现从管理型向服务型转变," invisible government "(看不见的政府)将成为市场主体感受最深的温暖底色。这场静水流深的效能革命,正在为经济高质量发展注入持久动能。