这事儿发生在成都青羊法院,也就是成都的青羊区,3月19日这天,黄女士把一家门诊部给告了。戴竺芯记者从法院那边打听到,法官已经判了,支持退钱。 黄女士其实是个00后,因为额头的发际线比较高,她花了7700元去做植发手术。谁知道做完手术没多久,她的头皮上就长了很多毛囊炎和脓疱疹,神经也跟着受了损。黄女士觉得自己被坑了,于是跑到法院去起诉那家门诊部,要求把钱退回来,还要对方赔三倍的钱。 结果呢,法院只同意退钱,没答应赔偿三倍。原来法官查了一圈,觉得这个门诊部也有责任。虽然行业里有规定护士可以在医生指导下植发,但《医疗美容服务管理办法》说得很清楚,医生才是决策者和责任人。这家门诊部没证据证明护士的操作是对的,也没跟黄女士说清楚到底谁来种毛囊。 加上黄女士术后情况确实不好,法院就把钱判回去了。不过她要三倍赔偿这事没成,因为她拿不出证据证明对方故意隐瞒或造假。法官最后还提醒大家做医美要小心,虽然花钱了但不等于就能随便选医院或者随便决定手术怎么做。 消费者最好把医院的承诺用白纸黑字写下来或者保存聊天记录留作证据。医美机构也得把流程讲透、分工说清、资质晒出来,不能光想着赚钱不管消费者死活。