“舍小家为大家”

每到年底,春运就是一次对交通体系的大考。预计到2026年,甘肃这个省份里跨区域流动的人能有1.32亿之多。这次春运,车多人多还不是唯一的麻烦,客流的结构也变了,大家该回家还是得回家。罗海龙是兰州北收费所的副所长,他心里明白,极端天气下提前备勤早成了家常便饭。面对巨大的车流压力,他们要给车道重新安排好,弄出专用通道来分流车辆,还得准备移动收费终端,就是为了让车走得快点。平时的车流还算是平稳,等春运免费通行的政策一上来,预计到了高峰时段,一天过的车子能达到4.5万左右。要应对这种成倍的增长可不是一朝一夕的事。兰州北服务区的经理冉含花早早就把区内的设施和服务能力给检查了一遍,就是为了防止春运时出岔子。服务区里的医联体服务点、司机之家、母婴室这些地方全部开放了,工作人员也主动去给旅客帮忙。餐饮方面不仅能保证大家有饭吃,还特意引入了暖锅这种地方热食和特色年货。为了防备坏天气,服务区自己备好了防滑物资,还跟高速救援、路政、交警这些部门的联动机制搭得很紧。兰州客运中心现在是新东站在试运营的首秀。站长刘文祯说他们把原有车站整合升级了一下,建筑面积和候车能力都大了不少。这地方特别注重车辆安检系统的升级,引入了自动化检测设备来代替传统的人工测量方式。刘文祯还提到要让全站工作人员拿出新面貌来服务旅客。刘文祯说他们通过增配备用运力来实现“旅客随来随走”,大量自助设备跟人工窗口配合在一起简化了购取票的流程。兰州客运中心大厅里挂着红灯笼张灯结彩的非常热闹,设立的年货集市上有枸杞、百合这些特产可以带走。这些“红马甲”志愿者们来自不同学校,他们在售票厅和安检口跑来跑去地提供引导咨询服务。“人民交通为人民”这是个宗旨啊,这些坚守在一线的人们用责任和温暖把春运的保障网给编织起来了。“舍小家为大家”这种精神就是他们的真实写照呢!