上海爱尔眼科医院副院长李勇医生指出，现在大家喜欢用智能手机查询医疗问题，很多人只靠这些工具给出的建议就自行停药，结果吃出了麻烦。有个白内障手术的病人听了网上机器说的话，不遵医嘱滴眼药水，眼睛发炎了，视力短短几天从1.0掉到了0.6。李勇医生还接诊过一位青光眼患者，因为轻信了人工智能的话就停了药，后来导致眼压太高，视野都坏了。 李勇医生分析说，这种面向普通用户的健康咨询工具本身有很大的局限性。首先，它们只能靠用户自己输进去的文字信息做判断，没办法像医生那样面对面看病、用仪器检查身体。这就很容易因为信息不全面而误导人。其次，人工智能给出的回答都是根据现有的数据模型拼凑出来的，不会主动去问病史、问手术细节或者是恢复到哪一步了，没法给出真正适合个人的康复方案。还有一个问题是，平台通常会说这些建议仅供参考，没有法律效力，出了事全得自己扛。 李勇医生强调说，术后康复是个很精细的过程。用多少药、怎么吃、什么时候复查这些都得看医生根据每次的情况随时调整。这背后是医生多年的经验和规范医疗的要求。现在的人工智能技术还达不到替代这种复杂判断的水平。 虽然人工智能在影像分析、疾病筛查这些领域挺厉害的，但它自己判断怎么治疗还处在摸索阶段。国家现在也在加强对这些产品的监管，强调它们只能是辅助工具。这种情况也反映出现在大家找资料方便了，但对专业医生的信任少了一些。 大家该怎么面对这个问题呢？专家建议把人工智能当成个查资料的帮手就行，千万别把它当医生用。在手术恢复这种关键时刻，还是得听正规医院医生的话。行业也要多做点科普教育工作，引导大家科学看病，推动人工智能技术更安全地发展。