问题突发：地震突袭致通信中断 1月26日下午——迭部县发生5.5级地震——造成局部地区通信设施受损。两个基站退服，部分区域信号中断。时值严冬高原，夜间气温骤降至零下十几度，加之余震不断，给抢险工作带来严峻挑战。 原因分析：多重因素叠加考验应急能力 此次抢险面临三重压力：一是高原低温环境导致设备运行风险增加；二是震后地质不稳定影响抢修进度；三是安置点群众激增对网络容量提出更高需求。对此，甘肃移动依托常态化防灾演练经验，迅速启动"先抢通、后抢修"的应急策略。 应对措施：三级联动与科技支撑并重 1. 快速响应机制：成立省级应急指挥中心统筹调度，从兰州、陇南调派2辆应急通信车驰援灾区； 2. 党员先锋作用：甘南分公司组建三支突击队连夜作业，在极寒中完成光缆铺设与设备调试； 3. 技术保障升级：采用便携式熔接设备加快光纤修复，同步实施小区分裂技术扩容网络承载能力； 4. 服务延伸：在安置点设立爱心驿站提供业务办理绿色通道和免费充电服务。 成效显现：全链条保障体系发挥作用 截至27日凌晨1时35分： - 退服基站全部恢复，较行业平均抢通时间缩短67%； - 3个安置点实现4G/5G双网覆盖； - 累计巡检光缆线路100公里消除隐患4处； - 便民服务站接待群众咨询300余人次。 前瞻观察：防灾减灾体系建设的示范意义 此次抢险凸显三大经验价值：一是验证了"平战结合"的应急预案有效性；二是创新性采用"应急车+固定站+便携设备"的多维保障模式；三是体现国企在重大突发事件中的社会责任担当。据工信部门数据，"十四五"期间甘肃省已建成覆盖所有县区的应急通信储备库。
灾害中的通信保障不仅是技术问题，更是连接各方的重要纽带。将快速响应转化为持续保障，让网络恢复延伸为切实服务，才能在突发事件中守护信息通道，凝聚社会力量，为安全发展提供有力支撑。