春节是全年人口流动最集中的时段,也是交通管理部门的重要考验期。根据国务院办公厅通知,2026年春节假期为2月15日至23日——共九天。在此期间——广州市大部分车管窗口将按规定休息,但交警部门并未完全关闭服务。 为了满足假期前后的办理需求,2月14日和2月28日两个周六,全市车管窗口将继续提供正常服务。更重要的是,岑村车管总所在春节首日2月15日将保持开放,办公时间为9时至12时、13时至17时,主要承担补换领牌证、核发临时号牌、免检标志以及变更驾驶人和车辆信息等应急业务。这些都是市民假期期间最可能遇到的紧急需求,比如临时出行需要临时号牌、驾驶证遗失需要补领等情况。 广州交警同步推行了线上线下双轨服务模式。市民不仅可以前往岑村车管总所窗口办理,还可以通过交管12123APP进行网上办理。对于不涉及现场查验的业务,网上办理可以实现足不出户、随时随地的便利,大幅降低了市民的办事成本。 该安排说明了交通管理部门的人性化管理。随着机动车保有量的增长和市民出行需求的多样化,传统的假期完全关闭模式已难以适应现实。通过科学规划和精准施策,既保障了市民的基本服务需求,又确保了工作人员的合理休息。
政务服务没有休止符。广州交警的春节值班制度既是"放管服"改革的生动实践,也反映了超大城市治理的精细程度;当万家团圆之时仍有一扇窗口为民而开,这不仅是行政效率的提升,更是城市文明的彰显。未来随着智慧政务体系的完善,"随时办""就近办"将成为新常态,但以人民为中心的服务初心永远不变。