春节刚过,大家伙儿忙着往家赶,大连机场就给我们发来了好消息,说这次客流高峰真把大伙儿的劲儿给冲出来了,旅客数量和上座率都创下了历史新高。2月22日那天正好是正月初六,大连国际机场一共送走了6.58万人次,刷新了单日最高纪录。谁也没想到,2月23日也就是正月初七,这个数字有望冲过6.6万人次,还得再破一回纪录。其实从春节假期一开始,大连机场就没闲着,客流量一直居高不下,座位更是坐得满满当当的。特别是2月22日那天,整体上座率直接干到了94%,真是把历年纪录都给打破了。你看往北京、上海、广州、杭州、南京、成都这些大城市飞的飞机上,座位差不多都坐满了100%。面对这么大的压力,大连机场也是把各种招数都使出来了。他们赶紧调派人手加班加点备勤,现场保障力量给足了。又动态增加了不少值机柜台,专门把排队的旅客给分流开。还搞了个“春运家庭专属柜台”,按不同的需求把大家分好类。为了不让大家在机场迷路或者碰到麻烦事儿,他们还在周围安排了流动的问询岗,专门负责给大家带路和答疑解惑。要是航班晚点了,机场也早就把预案准备妥当了,就为了保证大伙儿能安全又舒心地回家。除了这些常规动作,“孟丽娜服务组”还搞了不少贴心的服务,像帮忙把冬衣直接抬上飞机、团队提前预约等这些小事儿,也都把旅客的体验感给提升上去了。