问题——出境游复苏带动目的地竞争升温,客源结构也同步变化。随着全球旅游业进入恢复与再增长阶段,亚太海岛度假目的地在航线运力、产品供给和品牌认知上的竞争明显加剧。对中国市场而言,消费者决策更理性,更看重体验与性价比,同时也把安全、服务和可持续等因素纳入考量。在信息高度同质化的环境里,如何讲出差异化、提升转化效率,成为目的地营销的现实挑战。 原因——数据回升叠加需求升级,促使目的地加大品牌与产品表达。斐济统计部门最新数据显示,2025年斐济全年接待国际游客量突破98万人次,显示其旅游业复苏基础更稳固。中国市场表现相对稳健,全年赴斐游客量恢复至2019年同期60%以上,仍在上升通道;其中,2025年第四季度增长更为明显,10月同比增幅超过14%,11月、12月继续走高。业内分析认为,一上,国际航线逐步恢复、出行便利度提升带动远程海岛游回温;另一方面,中国游客对“慢节奏、高品质、强体验”的度假需求持续释放,推动目的地从“景点展示”转向“生活方式与情绪价值”的呈现。 影响——强化“高端度假+身心疗愈”叙事,有助于巩固认知并带动产业链协同。斐济此次推出新的品牌传播主张,强调“快乐”与“回归本真”的体验逻辑,试图将自然环境、社区文化与度假生活方式整合为更可感知的目的地价值。若执行到位,对中国市场或带来多重影响:其一,有助于巩固斐济在中国远程海岛目的地中的差异化定位,形成更清晰的品牌记忆点;其二,带动航司、酒店、邮轮、地接与内容传播等上下游协同,提高整体转化效率;其三,若以社区互动、生态保护与文化体验为核心设计产品,有望推动更均衡、可持续的增长,降低单一景点承载压力。 对策——以本地化内容为抓手,推动“传播—产品—渠道”联动落地。围绕新一轮品牌传播,斐济旅游主管机构计划在全球发布品牌影片,并在中国市场推出中文版本,在保持整体调性一致的基础上,结合中国受众的文化语境与传播习惯,更精准呈现斐济的高端度假形象。同时,表达重点从单纯风光展示延展至户外探索、社区互动、身心疗愈等多元场景,通过真实旅行情境强化“体验可见、情绪可共鸣”的传播效果。业内人士指出,面向中国客源市场,需要把“情感主张”落到“可购买的产品”和“可抵达的行程”上:一是与航司协同优化运力与中转便利,提升可达性;二是与旅行社及平台完善产品分层,覆盖蜜月、亲子、轻探险与康养度假等细分客群;三是加强与媒体、达人及行业伙伴合作,以真实内容与服务口碑提升转化与复购。 前景——中国客源仍有增长空间,关键在供给匹配与可持续竞争力。目前数据显示,中国赴斐游客量虽持续回升,但与2019年水平仍有差距,后续仍具拓展空间。随着消费偏好向“深度体验”“高品质服务”倾斜,以及中长期中产出境游需求回暖,斐济若能在航线便利度、签证与入境流程体验、酒店与度假产品升级、中文服务能力、价格体系透明度等优化,更有机会把阶段性回升转化为结构性增长。同时,在全球旅游对生态与社区影响日益受关注的背景下,斐济若能把海洋生态保护、社区共益与文化传承纳入旅游发展框架,也将有助于其在高端度假赛道建立更稳固的长期竞争力。
斐济旅游业的复苏与增长,不仅反映了全球旅游市场的回暖,也为后疫情时代的目的地品牌建设提供了参考;通过更精准地回应消费者需求、推进本土化传播与产品落地,并以“快乐”该核心体验增强共鸣,斐济正持续提升对全球游客的吸引力。未来,中国市场作为重要增长来源,仍将为斐济旅游的更发展提供关键支撑。