嘉定区创新构建退役军人就业服务网络 15分钟服务圈实现精准就业帮扶

在就业结构调整和用工需求多元变化背景下,退役军人就业创业服务既是稳就业的重要组成,也是提升公共服务均等化水平的关键环节。

根据上海市完善退役军人就业支持体系、促进高质量充分就业的相关要求,嘉定区退役军人事务局近期开展专题调研,走访南翔镇、嘉定工业区等地,围绕基层就业服务站点的功能发挥、服务流程与资源对接能力,研究推动“15分钟退役军人就业服务圈”落地的可行路径。

问题:服务供给与需求之间仍需进一步匹配。

退役军人就业需求呈现“时间紧、落点准、诉求多”的特点:既关注岗位质量与职业发展,也关注技能转换、家庭因素与就近就业的可达性。

一些区域虽然已具备社区就业服务站点和就业服务圈基础,但退役军人群体在信息获取、政策咨询、岗位对接、培训推荐等方面,仍可能面临“政策散、入口多、跑动远、衔接慢”的现实问题。

如何把已有公共就业服务体系与退役军人专门服务更紧密地融合,成为提升服务效能的重点。

原因:一是需求侧变化加快,岗位结构、行业景气度、企业用工方式不断调整,对劳动者技能匹配提出更高要求;二是服务侧资源分布不均,社区站点在人员配置、专业能力、服务标准、数据共享等方面存在差异,导致“有站点不等于有能力”;三是政策与服务的衔接链条有待压实,退役军人事务部门与人社等职能部门在岗位供给、培训资源、招聘渠道、权益保障等环节需要进一步形成闭环;四是基层服务场景需要更贴近群众,退役军人群体在退役后短期内对职业转换指导、心理适应与社会融入支持的综合性需求更突出,单一窗口式服务难以完全覆盖。

影响:推进“15分钟退役军人就业服务圈”建设,有助于把服务触角延伸到社区末梢,减少退役军人办事跑动与信息差,提升政策触达率与岗位匹配效率。

对地方而言,这一举措能够将退役军人稳定就业与产业用工需求更好衔接,促进人力资源配置优化;对企业而言,可获得更稳定、更具纪律性与执行力的劳动力供给;对社会治理而言,稳定就业与持续发展可增强退役军人的获得感与归属感,进一步夯实基层治理的民生基础。

对策:调研提出的思路,是依托嘉定区已建成的就业服务圈体系,在现有社区就业服务站点中嵌入退役军人就业优先优待服务,推动资源“整合式下沉”。

按照规划,下一步嘉定区退役军人事务局将与人社部门协同,在既有20个就业服务圈基础上增设退役军人专窗,重点从四方面发力:其一,明确专人负责,形成“固定窗口+稳定队伍”的服务供给;其二,制定专属服务方案,围绕岗位推荐、技能提升、创业指导等环节提供更具针对性的路径设计;其三,强化专业指导,提升基层站点对退役军人职业能力评估、岗位画像匹配、培训推荐衔接的专业化水平;其四,发放就业动态政策服务包,及时更新政策、岗位与培训信息,推动服务从“被动受理”转向“主动推送”。

同时,完善与社区治理、企业园区、行业协会等主体的协作机制,形成岗位开发、招聘活动、跟踪回访、权益维护相衔接的链条,确保“建圈”与“用圈”同步推进。

前景:从公共服务体系建设看,“15分钟就业服务圈”强调服务可及性与均衡化,是提升民生服务效率的重要抓手。

将退役军人专项服务嵌入这一体系,有利于把政策优势转化为服务效能,推动就业支持从“单点突破”走向“网格化覆盖”。

下一阶段,随着专窗运行和数据互通逐步完善,服务圈有望在供需匹配、培训转岗、重点群体帮扶等方面形成可复制经验,并为退役军人高质量充分就业提供更稳定的制度化支撑。

与此同时,如何统一服务标准、提升基层专业能力、建立效果评估与反馈机制,将成为检验服务圈成色的关键。

退役军人是国防建设的重要贡献者,做好他们的就业工作既是落实国家优抚政策的要求,也是推动社会和谐稳定的重要举措。

嘉定区打造"15分钟退役军人就业服务圈"的探索,正是以实际行动践行这一责任。

通过让退役军人在身边就能获得便捷、专业、优先的就业服务,不仅有助于提高他们的就业质量和生活水平,更体现了全社会对退役军人的尊重和关怀。

相信随着这一制度的不断完善和推进,将为更多退役军人实现高质量就业创造条件,为社会发展注入新的活力。