岁末将至,年味渐浓。
在张家口市尚义县天福苑社区,一场别出心裁的志愿服务行动为搬迁居民送上了新春的温暖关怀。
1月22日,社区党总支精心策划的"马跃新春添喜气·社区服务暖人心"系列活动正式启动,首场小家电"义诊"行动在社区党群服务中心热烈开展,用专业技能和贴心服务为群众排忧解难。
搬迁社区的管理服务是当前基层治理的重要课题。
天福苑社区作为新建搬迁安置社区,如何快速增进居民认同感、融入感,是摆在社区工作者面前的现实问题。
社区党总支从细微处着眼,从居民最关切的日常生活需求出发,将志愿服务与民生实事相结合,充分挖掘社区内部资源,组建了一支专业性与活力相兼备的志愿服务队伍。
为确保服务质量,社区主动联动共青团尚义县委,精准对接资源,召集社区内精通家电维修的退休技师、技术骨干以及返乡大学生假期见习志愿者,形成了经验丰富与朝气蓬勃相结合的服务队伍。
这一做法既盘活了社区人才资源,又为年轻志愿者提供了学习实践平台,体现了代际互助、资源整合的服务理念。
活动现场,志愿服务队分工明确、运作有序。
登记区、检测区、维修区各司其职,居民陆续送来故障的电饭煲、电炒锅、热水壶、电饼铛等日常小家电。
志愿者们耐心询问故障情况,熟练运用万用表、螺丝刀等工具,逐一拆解、检测、排查、维修。
对于能够当场修复的家电,志愿者们及时处理完毕,并详细讲解日常保养技巧和安全使用注意事项;对于无法现场修复或需要更换零件的家电,也逐一说明原因,提供专业建议。
社区退休技师凭借丰富经验快速定位故障症结,大学生志愿者则主动配合、认真学习,老少携手的身影成为现场最温暖的风景线。
截至活动结束,本次小家电"义诊"行动累计维修各类家电136件,直接服务居民115人次。
这组数据的背后,是社区与居民之间距离的缩小,是新家园归属感与幸福感的提升。
不少居民表示,这样的免费维修服务既解决了家电故障的烦心事,又节省了维修成本,更重要的是感受到了社区的贴心关怀。
值得关注的是,本次小家电"义诊"只是天福社区新春系列服务活动的开篇。
社区还计划陆续推出免费写春联、免费理发等便民服务活动。
这些多样化、常态化的志愿服务举措,不仅传递春节祝福,更体现了社区以人民为中心的服务导向,让文明新风浸润社区的每个角落。
基层工作千头万绪,最能打动人心的,往往是对生活细节的体贴回应。
小家电维修看似琐碎,却连着民生冷暖、连着社区治理成效。
把服务做到群众家门口,把资源用在最需要的地方,既是对“我为群众办实事”的具体践行,也是在新社区培育共同体意识的有效路径。
年味因服务更浓,归属感因温度更实,这样的“小切口”值得持续做深做细,汇聚成提升民生福祉的“大能量”。