问题——冬季低温叠加高强度奔波,新就业形态劳动者健康风险更易暴露。
入“三九”后,外卖配送、快递揽投等户外作业人员面临寒冷、风雪、长时间骑行与不规律作息等多重挑战。
受工作节奏影响,一些劳动者存在“轻伤不下火线”“小病拖一拖”的情况,慢性病隐患不易被及时发现,极端情况下可能诱发突发健康事件。
如何把关爱从“临时救助”转为“常态守护”,成为基层工会服务的新课题。
原因——职业特点决定了健康需求更迫切、服务触达更困难。
新就业形态劳动者流动性大、工作时间分散,休息碎片化,往往难以在常规门诊时间完成体检或咨询;同时,部分从业者健康素养不足,饮食结构不合理、含糖饮料摄入偏多、久坐久骑缺乏拉伸等问题较为普遍。
加之冬季保暖不到位易引发关节不适、呼吸道问题,叠加高压赶单带来的精神紧张,使得血压、血糖等指标波动风险上升。
对基层治理而言,服务供给的“时间差”和“距离感”需要通过机制创新来弥合。
影响——从个体安全到行业稳定,健康保障关乎城市运行的“末梢韧性”。
在河北区“医路暖新”“小哥”健康服务站开展的“健康关爱日”活动中,工会为一线劳动者集中发放手套、护膝、帽子等冬季防护用品,并结合户外作业特点选配耐磨防风、保暖透气、护关节的实用物资,提升了劳动者在极端天气下的自我防护能力。
更值得关注的是,现场健康检测发挥了“早发现、早提醒”的作用:一名18岁女性劳动者空腹血糖检测值偏高,经医生询问后发现与频繁饮用含糖饮料相关,现场获得饮食与生活方式干预建议;另一名劳动者短暂休息间隙测得收缩压达200mmHg,医护人员随即进行风险提示、情绪安抚并协助规划后续就医路径。
类似案例说明,面向新就业形态劳动者的健康服务不仅是暖心之举,也是风险前置的公共健康管理,有助于减少因突发疾病造成的个人损失与社会成本。
对策——以“固定日期+固定阵地+专业支撑”构建可持续服务链条。
河北区总工会与江都路街道总工会明确自2026年起将每月8日设为“健康关爱日”,通过制度化安排解决“偶发性活动难以持续”的问题;依托健康服务站这一固定阵地,将物资保障、健康检测、咨询宣教等功能集成,形成就近可达、随到可用的服务场景;同时引入医院专业力量,让健康筛查与指导更具科学性、规范性。
下一步,工会系统还可在需求摸排基础上,推动服务由“冬季御寒”向“四季管理”延伸,例如围绕高血压、糖代谢异常、颈肩腰腿痛、职业疲劳等开展分层分类干预;对检测异常者建立简易随访与转诊提醒机制;在配送站点、驿站等场所增加健康宣教与急救培训,提高自我管理与互助能力。
通过整合医疗、社区、企业平台等资源,让“有需要就找工会”从口号变为可感可及的制度安排。
前景——常态化关爱将推动新就业形态劳动者权益保障走向精细化、长效化。
随着平台经济不断发展,新就业形态劳动者已成为城市运转的重要力量。
将健康服务纳入基层工会常态工作,一方面能增强劳动者的获得感、归属感和职业认同,促进行业队伍稳定;另一方面也有助于完善城市公共服务的“毛细血管”,提升基层治理的温度与韧性。
预计随着资源进一步汇聚、服务模式不断优化,“小哥”群体的健康问题将更早被发现、更快得到处置,服务站也将从单一关爱平台升级为联动多方的综合服务枢纽,形成可复制、可推广的基层实践经验。
当城市的发展越来越依赖新就业形态劳动者的辛勤付出,如何保障他们的健康权益就成为衡量社会文明程度的重要标尺。
天津工会的实践表明,用制度化的温情守护劳动者健康,不仅能提升职业安全感,更能增强城市认同感。
这启示我们,在推进共同富裕的进程中,需要更多这样"看得见、摸得着"的民生实事,让每一位劳动者都能感受到"此心安处是吾乡"的城市温度。