入冬以来，冰雪旅游升温明显，带动了餐饮、住宿、交通等有关消费增长。随之而来的是游客对体验的期待也在上升——他们希望"看到什么就能玩什么"。西岭雪山的争议焦点很清楚：游客买了门票后才发现主要雪域被围挡，进入还要另付费。这让人感觉门票只是"入场券"，真正的体验需要一层层解锁，由此引发了对收费合理性和信息披露的质疑。
冰雪旅游的魅力来自大自然的馈赠和游玩的快乐，而不是商业套路；景区的围栏可以轻易拆除，但失去的信任却需要很长时间才能重建。当前冰雪旅游产业正在快速发展，各地景区应该以此为教训，坚持诚信经营、透明收费、优化体验，让冰雪旅游真正成为人们喜爱的消费选择。只有这样，冰雪经济才能真正热起来，而不是让游客的心冷下去。