把社区治理搞得更高效,还能精准满足大伙儿各式各样的需求,成了摆在基层面前的一道难题。

在城市化的步伐不停歇的当下,如何把社区治理搞得更高效,还能精准满足大伙儿各式各样的需求,成了摆在基层面前的一道难题。陕西省咸阳市秦都区给大伙做了个示范,拿党建当引子,把公益服务跟市场机制揉在一块儿,弄出了条资源下沉、服务嵌入的新路子,让居民的获得感、幸福感和安全感都上去了。 先说这党建,秦都区把它当成提升社区治理能力的根本保障。各社区党组织不再光想着管人,而是变成了整合资源、协调利益的平台。这一来,社会组织和优质企业也就有机会进来帮忙。到目前为止,全区79个社区已经引进去了204家机构和公司,嵌入式服务的覆盖范围达到了70%。比如说区妇联牵头,找了10家信得过的家政公司一起搞“巾帼服务党建联盟”,在全区弄了28个工作站。大家平时能找保洁、育婴、养老护理这类标准化服务,还能听到健康讲座、看公益义诊140多场。这种“党建引领”的模式既管着公益性和规范性,又借助市场力量让服务更专业、更能长期干下去。 接着是需求导向。各个社区都得盯着居民的急难愁盼,把便民服务搬到家门口。比如人民路街道二印社区的“太阳花网格学堂”,老人去那儿上课唱歌写字弹琴跳舞挺高兴;发现有些高龄老人吃饭成了难题,社区就联合爱心企业搞“共享厨房”,大家一起摊钱吃饭既实惠又安全。还有渭滨街道锦华社区的“小薇书吧”,给孩子们提供看书的地方。不管是带娃还是照顾老人,秦都区正通过嵌入式服务建起全生命周期的支持网。 为了应对生活节奏快带来的服务时间错位问题,秦都区也开始搞创新。吴家堡街道吴家堡社区在党群服务中心设了个“24小时不打烊”窗口,线上线下都有人值班解决事儿。李尔鹏书记带头弄了个“尔鹏调解室”,化解了好多像房子漏水这类邻里纠纷。这种机制让大家在上班和休息时间都能办事儿。 最后说说公益互补。除了请专业队伍进来帮忙,秦都区还鼓励居民自己搞点公益互助。马泉街道玉泉苑社区的“泉心小帮工作室”就是个例子。大伙儿有空就帮邻居缝衣服理发照相修家电,对高龄和残疾人免费。这种“以工换惠”的办法不仅方便了生活还拉近了邻里感情。 秦都区靠着“党建+公益+市场”这三个轮子转起来的做法告诉我们:新时代搞社区治理就得听党指挥,围着居民需求转。这套模式的好处在于它不光靠政府行政或者市场买卖来解决问题,而是把三方力量搅和在一起变成了一个有机的生态系统。这不仅能回应用户对美好生活的期待,还能让治理变得更精细更智能更有人情味。以后怎么把机制再搞深点、把运营时间拉长点、把覆盖范围再扩大点?这就是这套模式能不能长久活下去的关键所在。