3月11日的上午，湖南省邵阳市北塔区田江街道丰江社区非常热闹，北塔区民政局和社会组织孵化培训基地一起搞了个“银龄关爱 智享生活”的志愿服务活动。大家都叫她小谭的志愿者正忙得不可开交，她一边给70岁的李奶奶解决手机黑屏的问题，一边还得教她怎么调音量。原来李奶奶是不小心按到了熄屏键。这次活动是专门给老年人送福利的，帮他们跨越“数字鸿沟”。志愿者们用理论讲解、实操演示和一对一指导的方式，把智能手机的实用功能教给老人。他们还特意放慢速度，反复示范关键点，确保每个人都能学会。活动里还安排了反诈宣传环节，针对保健品诈骗、虚假投资等常见案例，志愿者用简单易懂的语言告诉大家怎么防范诈骗。为了让大家印象深刻，他们甚至还现场演绎了保健品推销员和公检法工作人员的故事。最后，志愿者们还给老人们送了爱心物资。这次活动一共服务了60多位老人，不仅让大家学会了用智能手机，还让大家的养老钱更加安全了。