泰安市文化和旅游局为了给游客一个安全、有序的旅游环境，把“中华泰山 国泰民安”金字招牌擦亮，专门向社会公开征集关于旅游行业的一些问题线索，这次征集从3月16日开始到2026年12月31日为止。他们把泰安市文化综合执法支队也拉了进来。根据规定，游客可以把任何关于导游执业乱象、强制消费等方面的问题线索提供给相关部门，无论是谁，都可以通过泰安市文化和旅游局的投诉举报电话、电子邮箱或者邮寄信函的方式进行举报。需要注意的是，游客在举报的时候要提供自己的真实信息和准确的联系方式，这样便于核实情况和反馈处理结果。举报人也需要保证举报内容真实可靠，避免捏造事实或诬告陷害他人。凡是符合要求的线索，相关部门都会认真受理并及时处理。 这次征集活动主要针对导游执业乱象、强制消费行为、合同履约问题以及其他违法违规行为。具体来说，导游未取得导游证从事导游活动、伪造导游证、私自承揽导游业务等都属于需要举报的范畴。旅行社通过虚假宣传欺骗消费者购买不合格旅游产品也是不允许的。还有一些旅行社与购物场所串通起来强制消费者消费并收受回扣的行为也被列为重点打击对象。此外，合同履约问题中存在的未签订旅游合同、降低服务标准等问题也在受理范围内。 为了方便游客反映问题，泰安市文化市场综合执法支队还开通了举报渠道。游客可以拨打泰安市文化和旅游局投诉举报电话0538-6993326进行投诉举报。如果觉得不方便打电话也可以发送电子邮件至taswhsczhzfzd@ta.shandong.cn，或者直接邮寄信函到山东省泰安市泰山区红门路22号泰安市文化市场综合执法支队（收），邮政编码是271000。 需要注意的是，投诉举报人提供真实姓名、有效身份证件信息和准确的联系方式是很重要的，这样才能及时准确核实情况并反馈处理结果。所有举报人和举报内容都会严格保密，依法保障投诉举报人的合法权益。举报内容要力求详实真实，包含被投诉举报对象的具体信息、事发时间地点以及能够证明违法事实的相关证据。同时提醒大家遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，不得捏造、歪曲事实或者诬告陷害他人。 如果故意捏造事实或诬告陷害他人的行为被发现，将依法追究相关责任。希望大家积极参与这次征集活动，共同营造一个文明满意的旅游环境。