随着寒假到来，北京各大雪场迎来客流高峰；但记者走访发现，奥林匹克森林公园等热门雪场的"一人一票"通票制正面临挑战。虽然场内规定低龄儿童需成人陪同，但陪同家长仍需购买89元的全价票。这让许多不参与游乐的家长感到被迫消费。 在奥森雪场，不少家庭采取"轮换陪同"的办法来规避重复购票。来自朝阳区的吴女士算了笔账：夫妻二人只需一人进场陪同，按现行制度两人购票要多花89元，"这相当于孩子两天的午餐费"。现场观察显示，约七成成年游客只是履行看护职责，很少使用儿童设施。 行业分析指出，问题根源在于服务供给与消费需求的错配。雪场为提升便利性从"分项收费"改为"通票制"，降低了高频游玩者的成本，却忽视了基础陪同需求。中国旅游研究院副研究员李明表示："这种'一刀切'的定价策略，本质上是把运营成本转嫁给所有消费者。" 这种管理模式带来多重问题。除了加重家庭负担，还导致场地资源浪费——大量购票成人占据空间却不使用设备。更值得关注的是，部分老年人因票价门槛放弃了陪伴孙辈的机会。海淀区退休教师张建国坦言："玩不动了，但花百元只为进场站着实在心疼。" 不过，部分景区已找到解决办法。陶然亭冰雪嘉年华推出50元陪同票，仅为畅玩票的36%，通过手环识别防止权益滥用；圆明园雪场采用"基础入场券+项目附加费"的弹性收费。这些做法使家庭支出降低30%-45%，还提升了场地周转效率。 市场反馈显示差异化定价潜力巨大。携程数据显示，提供分级票务的雪场复购率比传统模式高18个百分点。北京市文旅局涉及的负责人透露，正研究制定《冰雪休闲场所服务规范》，拟将"区分游乐票与陪同票"纳入行业指导标准。业内认为，随着消费理念升级和市场竞争加剧，精细化运营将成为冰雪产业发展的重要方向。
冰雪乐园的票价改革反映了服务业在满足多元化消费需求上的探索。简单粗暴的"一刀切"定价已难以适应市场需要；陶然亭、圆明园等场所的实践证明，推出陪同票、亲子套票等差异化方案，既能提升消费体验，也能提高经营效益。期待更多冰雪乐园借鉴这些经验，在保证安全的前提下，让每位游客都能获得与消费相匹配的价值体验。