近年来，我国平台经济发展迅速，但部分领域乱象频现，影响行业高质量发展。国家市场监督管理总局网络交易监督管理司司长朱剑桥5日国新办发布会上表示，针对平台经济暴露的突出问题，监管部门已开展系统治理，并取得阶段性成效。 在平台规则与收费上，部分企业滥用“仅退款”“强制运费险”等条款，规则不透明，损害中小商家和消费者权益。对此，市场监管部门会同有关部门开展专项整治，出台《网络交易平台规则监督管理办法》等制度，明确合规边界，完善常态化监管机制。数据显示，2025年累计督促整改违规平台企业1200余家，清理不合理条款超过5万条。 直播电商领域的假冒伪劣、虚假宣传等问题较为突出。监管部门以“太原老葛”“大LOGO”等头部主播案件为切入点，查处违法案件30余起，并推动制定《直播电商监督管理办法》，引导行业由无序扩张转向规范发展。有关分析显示，直播电商年投诉量同比下降37%，专项整治形成一定震慑。 外卖平台“补贴战”等非理性竞争同样被列为整治重点。通过约谈企业、明确监管红线，市场监管总局推动主要平台签署《外卖行业自律公约》，并发布首部《外卖平台服务管理基本要求》国家标准。专家认为，这有助于在提升效率的同时守住公平底线，减少资源在低水平竞争中的消耗。 朱剑桥表示，下一步将加强智慧监管能力建设，运用提级管辖、挂牌督办等方式严查典型案件，同时探索“沙盒监管”等创新举措。中国人民大学竞争法研究中心主任指出，此次治理体现“包容审慎”与“底线监管”相结合，既为创新留出空间，也为市场秩序划定边界。
平台经济要实现健康发展，离不开明确规则和有效监管。通过治理收费与规则乱象、打击虚假宣传、遏制非理性竞争，市场监管部门正推动形成更公平、透明、有序的市场环境。这些举措有助于保护消费者和中小商家的合法权益，也为平台企业的长期可持续发展提供支撑。随着法规制度持续完善、监管执法不断加强，我国平台经济治理将更趋规范化、制度化，为经济高质量发展提供动力。