呼和浩特市推动政务服务数字化转型，通过建设“一网通办”平台和关键升级，实现了各项政务服务的高效运行。之前群众要在纸质材料中反复修正，需要频繁往返窗口办事；现在通过“一网通办”平台，企业在线提交材料即可一次通过，效率大幅提升。医护人员注册变更这个例子就很好地说明了这一点，以前最快也要花上一上午的时间，还要多次往返窗口；现在只需要十几分钟就能完成电子证照的办理。 呼和浩特市在2017年建立了全市政务服务与网上审批平台，覆盖了所有事项。2024年平台进行关键升级，引入智能申报预检等功能，实现了与自治区相关系统的互联互通。这次升级给政务服务带来了巨大提升：全程网办比例达到了89.78%，居全区前列；累计归集电子证照190类，签章率高达99.99%；数据调用超过8.6万次。 为了保障改革既能有力又有温度，呼和浩特市在2026年2月编制并公布了两批《政务服务事项网办负面清单》，明确了清单之外全部网上办。这次措施确保了安全的同时释放了更多的改革红利。在医疗领域，呼和浩特更是率先实现医护注册审批“零跑腿”、档案完全电子化的城市。新版电子化注册系统自2025年6月试点运行以来，审批时限从20个工作日压缩到0.5个工作日，累计办理执业注册业务超过5000件，直接惠及一线医护人员。“青城千问”智能问答助手服务群众企业近13万人次，给出7万余条精准问答提供清晰指引。 第二类医疗器械经营许可（备案）审批时限大幅压缩50%，10个工作日内即可办结并下载电子证照。这个举措降低了企业的人力与时间成本。智能问答助手和各项技术功能的引入为办事群众提供了清晰指引和极大便利。 通过这些改革措施，呼和浩特市成功推动了“数据多跑路、群众少跑腿”的理念落地生根。无论是企业还是个人都能感受到政务服务带来的实实在在变化。这项工作还在持续推进中，未来将有更多创新举措让人们受益。