让“办事难”彻底消失在历史中

七台河展开了一场“铁拳”整治执法乱象的行动,为了让“办事难”成为过去式,把服务送到群众家门口。为了兑现“幸福七台河,平安放心行”这个承诺,七台河市交通运输综合行政执法支队这次把执法领域的顽疾放在了首要位置,决心要动真格、下狠手。他们不仅拿出了硬措施疏通堵点,还让执法的温度真正暖到了百姓的心坎上。 4月18日那天,支队立马开了动员部署会,把这次行动的任务一一细化清楚,还列了清单能查能追溯。紧接着又开了4次“回头看”会议,责任层层压实,确保每项工作都有人盯、有人管。同时他们也给群众开通了举报热线和举报箱,12328、8395605这两个号码24小时值班,大家有意见随时可以说出来。为了让大家都知道政策内容,他们在客运站、微信、出租车顶灯还有公交车上做了“滚动式”的宣传。 他们还通过典型案例给执法人员上了一课,进行了警示教育。113人接受了一对一的提醒谈话,把纪律和法律的红线刻进了心里。另外他们还发动党员、一线人员和举报箱三路并进查找问题,发现了6条具体毛病。根源分析到人到事之后采取了针对性的措施进行整改。到现在为止所有问题都已经实现了“闭环”处理。 接下来支队还打算把这次行动的战果转化为长期的制度。他们会坚持边查边治、举一反三,把个性问题变成共性的制度来解决深层问题。最终目的就是要用制度和机制把成果固化下来,让“办事难”彻底消失在历史中。