当“全网最低价”不再是神坛上的话时,平台就得重新看看自己的商业模式对不对路

最近北京市场监管部门把携程、美团、抖音等12家平台叫去谈话,这说明互联网经济“黄金时代”的势头可能要停下来了。主要原因是“内卷式”竞争太激烈,把整个生态都透支了,这次谈话就是要把这种现象给制止住。过去大家都把“全网最低价”当法宝来争夺用户,结果现在变成了平台用来挟持商家的手段。 比如北京监管部门举的例子,餐饮商家本来套餐卖20元左右,平台擅自上架促销后,商家实际收到的钱只有2元多一点。这不仅压垮了利润空间,还把商家的自主定价权给剥夺了。长期以来,平台利用自己的市场地位制定规则,把经营风险全推给了商家。在这种环境下,商家为了活下去只能在服务和质量上“动手脚”,最终大家都没好果子吃。 这次约谈不光是批评几句那么简单,而是表明监管部门的治理思路变了。以前是随便让平台快速发展,现在是要进行精细化管理。监管部门明确规定不许平台强迫商家卖亏本的东西。这说明以后“流量为王”的老路走不通了,“合规”才是正经事。如果平台不想办法从单纯赚中介费转型为帮商家、服务用户的生态体系,那它的价值基础随时都可能被推翻。 “内卷式”竞争说白了就是大家互相倾轧的零和博弈。要想长远发展就得改变这种思维方式。未来平台该竞争什么呢?一是服务差异化,别光盯着价格比高低,得靠技术帮商家提效;二是规则透明化,别搞那些看不懂的霸王条款;三是消费者体验好点,别用虚假宣传来忽悠人。当“全网最低价”不再是神坛上的话时,平台就得重新看看自己的商业模式对不对路。 真正把商业本质搞清楚、尊重每一个参与方的企业才能走得长远。现在潮水已经退去了,只有那些有长期主义精神的企业才能在合规和创新这两条路上走得更稳更远。