问题:基层就业服务在“可达性”和“精准性”上仍存短板。
一些群众尤其是灵活就业群体、农村富余劳动力和返乡人员,获取岗位信息渠道有限,政策理解不够直观,线上求职能力相对薄弱,导致“有岗位却不知去哪找、想就业却不知如何办”的现象时有发生。
用工端方面,中小企业、服务业和季节性用工主体存在招工难、用工波动大等问题,供需信息不对称制约了人力资源高效流动。
原因:一是信息壁垒仍需打破。
岗位发布、求职登记、政策申领等环节分散在不同渠道,群众需要“多头跑、反复问”,时间成本高。
二是就业结构性矛盾突出。
普工、家政、物流等岗位需求稳定,但部分求职者技能与岗位要求不完全匹配,培训、认证和上岗衔接不够顺畅。
三是数字鸿沟客观存在。
线上招聘平台和公共服务系统不断完善,但部分群众缺少手机端操作经验,难以充分利用数字化资源。
四是基层服务供给需要延伸。
固定站点服务覆盖面有限,尤其在赶集日等人流集中场景下,群众更希望“顺路办、就近办”。
影响:把就业服务送到集市一线,有助于在短时间内集中触达大量群众,提升岗位信息传播效率,增强政策的可理解性和可获得性。
新合片区零工市场在两次活动中,通过面对面讲解创业补贴、技能培训补贴等政策,发放宣传资料500余份,解答咨询300余人次,提升了群众对就业政策的知晓度和申领意愿。
同时,现场开展线上求职指导,帮助220余名群众掌握查询岗位、投递简历等技能,推动求职方式从“靠熟人介绍”向“线上线下融合”转变。
岗位推荐专区集中提供普工、家政、物流、农技员等400余个岗位,工作人员为有意向群众登记需求、建立档案,线上线下累计推荐岗位300余次,促进用工端与求职端更高效对接。
对群众而言,这类服务能够缩短求职周期、降低择业成本;对企业而言,则有利于缓解阶段性用工缺口、稳定生产经营预期;对地方发展而言,就业稳定带动收入增加,也有助于增强消费信心与基层社会稳定。
对策:推动零工市场从“有点”向“成网”、从“发布信息”向“综合服务”转型,是提升公共就业服务质量的关键。
一方面,要持续完善“集市+站点+线上平台”的服务链条,形成常态化、可持续的岗位供给和政策咨询机制;另一方面,要强化精准匹配与分类服务,通过求职意向表、个人档案等方式沉淀数据,针对不同群体提供差异化支持。
对就业困难人员,可强化岗位兜底与公益性岗位对接;对有技能提升需求的群体,可将培训信息与岗位需求联动推送,推动“培训即上岗、结业即就业”。
同时,进一步优化数字化服务体验,继续开展手把手教学,提升群众使用公共就业服务平台的能力,逐步缩小数字鸿沟。
对用工主体,可加强岗位信息规范化发布,引导企业提供更清晰的薪酬待遇、工作时间和用工要求,提高匹配效率与稳定性。
还应加强与家政、物流等行业协会及劳务经纪人等主体协同,形成多方参与的就业服务合力。
前景:从当前实践看,就业服务下沉到人流密集的集市场景,既契合群众生活习惯,也能提高公共服务的触达效率。
新合片区零工市场计划每月下旬在赶集日常态化开展“大集送岗”活动,有望形成稳定的服务节奏和品牌效应。
随着服务频次增加、数据积累更充分、岗位库更丰富,供需匹配的准确度将进一步提升。
预计下一阶段,当地可在“岗位推荐”基础上叠加技能培训、权益保障、劳动纠纷咨询等功能,推动零工市场由单一就业中介向综合性公共服务平台升级,为灵活就业人员提供更稳定、更可持续的支持。
若能持续加强与企业用工需求的动态对接,并完善政策宣传与落实闭环,零工市场将更好发挥“就业驿站”作用,助力群众技能变现、稳定增收,也为基层稳就业、保民生提供更坚实支撑。
从固定站点到流动市集,从单向推送