在疫情防控常态化的背景下，国内旅游市场出现“品质化、深度化”的新趋势。以桂林为代表的传统景区面临转型升级压力，如何摆脱“打卡式旅游”的局限，成为行业关注的重点。市场调研显示，超过67%的游客在选择目的地时更看重“省心体验”和“文化深度”。桂林某旅行社推出的定制导游服务正契合该需求：由本地导游进行专业规划，将榕杉湖夜景、漓江游船、古东瀑布攀岩等特色项目合理串联，在四天行程中兼顾自然景观与人文体验。 从行业视角看，这一服务模式的成效主要来自三项创新：一是跳出传统跟团游的固定流程，采用“基础框架+弹性选择”的行程设计；二是发挥导游在地知识优势，开发攀爬瀑布、电驴骑行等更具参与感的体验项目；三是通过规模采购控制成本，将人均消费压至880元，比自助游节省约30%。 值得关注的是，该模式也带动了当地消费。阳朔西街商户表示，在专业导游引导下，游客消费意愿更强，停留时间平均延长1.5小时以上。旅游学者认为，这种“轻资产、重服务”的转型思路，为同类景区提供了可参考的路径。 面对即将到来的中秋国庆假期，桂林文旅部门已着手制定服务标准，计划将成熟做法推广至更多旅行社。业内人士预测，随着服务质量继续提升，桂林有望在年内实现游客满意度提升15%，过夜游客比例突破60%的目标。
山水是桂林的底色，服务质量决定游客停留多久、是否愿意再来。把“看山看水”的传统优势，转化为“住得舒心、玩得省心、花得放心”的整体体验，既是旅游消费升级的要求，也是目的地实现高质量发展的关键。桂林下一步，不仅要让游客“来了想拍”，更要让游客“走了还想来”。