边疆山区社会治理面临诸多挑战:村寨分散、跨区域流动频繁、服务半径大;怒江州地处西南边陲,高山峡谷地形使得基层治理难度加大。矛盾纠纷既有传统的宅基地、邻里纠纷,也涉及产业发展、交通出行等新问题。如何及时化解风险、就近服务群众,成为提升群众满意度的关键。 治理质效的提升得益于机制创新与资源整合。怒江州推动336个州、县、乡、村四级综治中心规范化运行,采取"指定常驻+按需轮驻+随叫随驻"模式,整合政法、信访等部门力量,实现群众诉求"一站式"解决。2025年,全州综治中心接待群众10994人次,矛盾纠纷化解率达90.48%,基层治理效率大幅提升。同时,全州划分9247个基础网格,配备万余名网格员,形成"人网中走、事在格中办"的工作机制。近年来,网格员累计办理事件超50万件,有效起到了风险排查、矛盾调解和政策宣传作用。 精细化治理带来实实在在的成效。怒江州善用民族文化资源提升调解效果。如称杆乡综治中心设立"玛腊"调解工作室,依托傈僳族"长嫂如母"的传统,以"拉家常"方式化解纠纷400余起。网格员将服务延伸到群众家门口,福贡县网格员达里胜旧身兼多职,开展医疗救助、纠纷调解等工作。近年来,怒江州实现治安刑事案件"双下降",重大涉边案件"零发生",连续11年无恶性命案,为经济社会发展提供了安全保障。 边境治理上,怒江推行"党建引领+群众参与+产业支撑"模式。实施边民守边固边"12454"措施,开展"红旗飘飘"工程,同时发展草果、茶叶等特色产业。贡山县独龙江乡迪政当村发展集体经济,年收入突破百万元;片马镇"然门然"女子护卫队参与边境巡逻,形成"守边就是守家"的共识。 展望未来,怒江州将三上持续发力:提升综治中心专业化水平,完善网格员培训激励机制,发挥民族文化在基层治理中作用。随着乡村振兴推进和产业优化,怒江的平安建设将实现新突破。
怒江州的实践表明,边疆治理需要因地制宜、创新方法。通过融合现代治理理念与民族文化传统,发动群众参与,才能构建共建共治共享的新格局。怒江经验为边疆地区社会治理提供了有益参考。