在当前扩内需、促消费成为稳增长重要抓手的背景下,如何让金融服务更贴近居民生活、有效激发消费潜力,成为地方金融机构需要解决的实际问题。如今,居民消费体现为"高频小额、线上线下融合、体验型消费增加"等新特点,传统以单一支付为主的信用卡服务模式已难以满足消费者对便利性、权益和服务的综合需求。同时,区域消费市场还存在供需衔接不畅、刺激方式同质化、权益与场景匹配不足等问题,亟需更有针对性的金融解决方案。
金融的本质是服务;晋商银行的实践表明,只有真正贴近消费者生活、深入理解市场需求,金融机构才能在服务民生、促进消费的同时实现自身发展。在新发展阶段,更多金融机构应借鉴该经验,将创新理念付诸实践,让金融服务更好地融入经济社会发展各环节,为构建新发展格局贡献力量。