安徽省市场监管系统近期完成2025年度省级产品质量监督抽查工作，但在结果送达阶段发现部分企业存在文书投递障碍。
经核查，主要涉及三类情况：一是企业注册地址与实际经营地不符；二是登记联系方式失效；三是企业拒绝签收监管文书。
这种现象在建材、小家电等领域的代工企业中尤为突出。
从监管实践看，信息失真问题暴露出部分企业在工商登记环节存在"挂靠经营""一址多照"等违规行为。
安徽省市场监管局产品质量监管处负责人指出，这既影响监管效能，也可能导致问题产品追溯困难，最终损害消费者权益。
据统计，本期公示企业数量较2024年同期下降12%，反映"双随机一公开"监管机制成效初显。
针对送达难题，该局采取"公示即送达"的创新方式，通过官网公告满15日即产生法律效力。
同时开辟线上线下双通道受理异议：企业可通过0551—63356167电话咨询，或向合肥市包河工业区延安路13号寄送书面材料。
值得注意的是，本次公示附件详细列明了不合格产品的型号、批次及关键指标，为同业质量改进提供参考。
法律专家分析，根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》第28条规定，公示程序完全符合行政文书送达的法定替代方式。
安徽省近年已建立质量信用档案系统，未来将把文书拒收行为纳入企业信用评分，与金融信贷、招投标等政策挂钩。
2026年该省计划试点"质量监管电子送达平台"，运用大数据核验企业信息真实性。
产品质量监管既需要严格的制度约束，也离不开市场主体的主动配合。
对企业而言，信息真实、可送达、可追溯是底线要求，更是对消费者负责、对品牌负责；对监管而言，依法公开、程序闭环、结果运用是提升治理效能的关键。
把送达“通不通”、整改“实不实”、责任“落不落”作为检验标尺，才能让监督抽查真正转化为推动质量提升的动力，为公平竞争与放心消费提供更坚实的保障。