最近,上海市消费者权益保护委员会把一款标明“北京同仁堂”的南极磷虾油拿去检测,结果发现里头宣称的高含量成分其实压根不存在。生产这东西的北京同仁堂(四川)健康药业有限公司马上被母公司给拉去下架了。不过记者扒了一圈发现,这类产品在不少电商平台上还在卖,虽然包装上写着“俄罗斯进口”,但其实是国内关联公司做的。这事儿把老字号品牌在授权生意里存在的商标乱用、监管不到位的问题都给捅出来了。 这一次出事的商品虽然顶着“北京同仁堂”的名头,可它用的根本不是集团官方的“双龙商标”,而是关联公司弄的“内廷上用”或者“朕皇”之类的近似商标。这些设计看着跟主标很像,很容易把消费者给绕晕。你在电商平台搜一搜“北京同仁堂”,就能看见五花八门的商品都是不同关联公司出的,包装长得五花八门却都打着那个牌子。这种搞法其实是把品牌信誉往火坑里推,搞得产品质量参差不齐、投诉不断。 更吓人的是,这种情况早就不是个例了。以前服装行业里靠“品牌授权”模式快速扩张的南极人现在都开始转做自主经营了;但像“雅鹿”和“啄木鸟”这些牌子还在继续搞“挂牌”,门槛低得很,合作方只要交点钱买个吊牌就能卖自己的货了。这就导致品牌方完全不管质量好不好。 品牌授权乱套的背后,是大家都在算利益账,加上监管没跟上趟。对企业来说,授权能花少点钱赶紧把地盘占大;对小店来说,靠着大品牌的名气好进市场好卖货。可是有些企业太贪心,只想赚快钱就不管授权品的好坏了。 法律那边虽然有规矩管侵权和虚假宣传的事儿,可在具体咋划分责任、咋监督质量这块还挺模糊的。平台虽然得负责审核商品资质和商标使用权的事儿,但面对那么多东西和复杂的关系网,实际效果真的有限。 这种粗放的授权模式短期可能能让人觉得牌子做大了,时间一长就把好不容易攒下的信任给透支光了。老字号本来就靠老底子吃饭和消费者的信任撑着的;要是因为这些乱七八糟的授权品总是出岔子引起争议,不光伤了消费者的心,也把牌子的根给伤了。 这种乱像如果一直传下去,就可能变成“烂的东西把好的挤跑”,把那些老老实实搞质量和创新的企业给搞死了,最后市场秩序也被搞得一团糟。 到了消费者这一层,情况更直接。当大家看不准这是哪的货、信不信得过的时候,买东西心里就更没底了;万一以后要维权的话也得花更大的力气去弄清楚到底咋回事。 想要搞定这些乱子,得靠企业、平台还有监管部门一起使劲。企业得老老实实把心思放回怎么好好经营品牌上;要把审核和监督的机制弄得更健全一点;不能只把商标甩给别人就不管了。 平台也得把审核的活儿干好;得利用那些高科技手段去查清楚商品的资质和商标用得对不对;还得赶紧把有问题的东西下架并且反馈给相关部门处理才行。 监管部门那边也得赶紧推动法律完善一下;把各方的责任义务说清楚点;多去处罚那些做虚假宣传或者质量不合格的行为;让他们知道这么干是要付出大代价的。 大家也得通过教育让消费者学会自己辨别真假好坏才行。 眼看消费者的维权意识越来越强加上监管越来越严;光靠“卖个商标挂个牌子”这种以前那种粗糙的做法肯定行不通了。从南极人转去做自己的生意就能看出这行正在变天:从以前只图规模大变成现在更看重质量怎么样了。 以后这种授权模式肯定会更正规更透明;品牌方得靠管牢产品质量和优化服务来保住自己的名声;而不是光想着靠卖个牌子赚点钱了事。 特别是老字号得想想怎么在利用授权把地盘占大的同时守住质量这条底线;把老祖宗传下来的那股劲儿传承下去。只有把这事儿管得系统化、标准化了,才能真正让牌子值钱也让消费者觉得安心。 牌子不仅仅是个印着字的标签;它还是质量、信用和责任的代名词。要是让授权变成了单纯的“贴牌游戏”,那不光是消费者吃亏;更是在破坏市场经济最根本的信用基础。 面对这种乱摊子;只能靠完善法律、强化监管和企业自己自律这三股力量来推动这行业变得干净透明起来。 只有这样才能让老字号招牌一直站得住脚;让大家的信任有个安身立命的地方。 这既是行业不得不走的路;也是高质量发展的内在要求。