在浙西南革命老区遂昌县，群山环抱的王村口镇正书写着新时代基层民主建设的新篇章；这座曾作为粟裕将军师部驻地的古镇，如今将红色传统与现代科技有机融合，打造出全过程人民民主的鲜活样本。 传统人大代表联系群众存在"会议代表""举手代表"现象，闭会期间履职渠道不畅。王村口镇人大主席傅聪花坦言："过去群众找代表要碰运气，现在扫码就能'一键直达'。"这种转变源于该镇2022年启动的数字化改革，通过为57名县乡人大代表配备专属二维码，构建起24小时在线的民意直通车。 走进镇人大代表联络站，"代表信息墙"上整齐排列的二维码尤为醒目。这些被称为"代表钉"的电子标识，已累计接收群众诉求300余条。系统自动生成的"民意词条"显示，垃圾分类、交通治理等民生问题占比达76%。镇人大代表戴松富的履职记录表明，其通过"选民云赶集"模块收集的27条建议中，19条已得到妥善解决。 为确保履职实效，该镇配套建立三项机制：一是"代表云监督"实现办理过程透明化，二是"部门云办理"明确48小时响应时限，三是量化考核系统对代表履职进行全程评价。县人大代表季伟松的履职档案显示，其参与调研监督12次，推动解决群众关键小事8件，满意率达98%。 这种创新实践有着深厚的现实基础。作为全省首批基层单元试点，王村口镇既赓续着"红军挺进师"的红色基因，又具备数字化改革先发优势。镇政府先后投入200余万元升级硬件设施，组织代表参加数字化培训17场次。数据显示，系统运行后代表年均履职次数提升3倍，问题解决周期缩短60%。 中国人民大学基层治理研究中心专家指出，王村口模式的价值在于打通民主协商"最后一公里"，其经验可概括为：以数字技术激活代表动能，用制度设计保障治理效能，让红色精神赋能乡村振兴。据悉，该镇正在开发"代表钉"二期系统，将深入拓展民意分析、智能匹配等功能。
一枚二维码虽小,却连接着群众关切与制度运行。当红色精神蕴含的为民初心,与数字化带来的高效协同在基层相遇,民主实践便不止于"能参与",更体现在"有回应、见结果、可持续"。把群众的每一次扫码都转化为治理改进的动力,基层治理的现代化就能在一件件实事的落实中不断推进。